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Responsable d'agence d'aide à domicile

Société : Auxiliadom
Lieu : Pas-de-Calais (Hauts-de-France)


Présentation de l'entreprise

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.



Descriptif du poste

Société : Auxiliadom
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Sécurité / Gardiennage
Lieu : Pas-de-Calais (Hauts-de-France)
Durée : Indéterminée

Mission

Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service à la personne.
Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses souvenirs, en gardant ses habitudes propres, tout en rompant avec l'isolement.

Site internet : http://www.auxiliadom.com/
Avantages :
* Mutuelle
* Véhicule de fonction
* Téléphone de fonction
* Seminaire
* Formation



Vos principales missions sur l'agence :
* Répondre aux demandes des prospects d’une zone définie et assurer leur gestion
* Fidéliser un portefeuille client
* Constituer et développer un réseau de prescripteurs
* Fournir un service de qualité pour améliorer la satisfaction des clients, de leurs familles et des professionnels de santé
* Missions de recrutement et de management d’équipe (composé d'une Responsable de secteur et de Coordinatrices)
* Suivi administratif de l'agence
* Participation à la bonne tenue de l'agence ainsi qu'à son accueil
* Organisation des évènements, avec son équipe, au sein de l'agence (réunions trimestrielles des professionnels de santé, atelier aidants / aidés, after-work partenaires, etc)
* Suivi qualité des prestations (répondre à la certification Afnor)
* Reporting Directionnel

Profil recherché

Vous avez une expérience en gestion ou en management, idéalement dans les services à la personne ou un secteur similaire. Vous savez piloter une activité avec rigueur et êtes reconnu(e) pour votre capacité à fédérer une équipe.

Vos qualités essentielles :
* Leadership et esprit d’équipe
* Organisation, autonomie et polyvalence
* Excellentes compétences relationnelles et sens commercial
* Capacité à travailler dans l'urgence et à prendre des décisions rapidement

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Auxiliadom, nous accordons une importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes terrain et administratives. Vous bénéficierez d’un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Grâce à nos nombreux partenaires (Fédération Française Handisport, Culture et Formation, Arkéa Assistance, Bastide médical, Maison des Aidants), nous pouvons proposer une offre de service large à nos bénéficiaires, en situation de handicap et personnes âgées, au domicile, mais également en extérieur (Centre de rééducation, rendez-vous médicaux, entrainements sportifs, etc.)

Principaux avantages :

- Astreinte une fois tous les 2 mois (du lundi soir au jeudi soir)
- Un CDI à temps plein (39h/semaine)
- Mutuelle d'entreprise
- Des primes mensuelles sur objectifs
- Des commissions mensuelles
- Formation de plusieurs jours avec la Responsable des Hauts-de-France ainsi que l'équipe support et opérationnel
- Team building réguliers pour renforcer l’esprit d’équipe
- Véhicule de service

Processus de recrutement :

- Entretien en présentiel avec la Responsable des Hauts-de-France
- Entretien en visio avec l'équipe de Direction
- Tests et vérification des références
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Informations


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