Nous sommes à la recherche d'agents d'accueil aéroportuaires, motivés et professionnels, prêts à intégrer une équipe dynamique et à contribuer à une première impression mémorable pour nos passagers.
Nos postes sont essentiels pour garantir une expérience passager exceptionnelle dès leur arrivée.
Nous valorisons des candidats ayant une excellente capacité de communication, un tempérament amical et accueillant, et une aptitude prononcée pour résoudre les problèmes de manière efficace.
Avantages :
* RTT
* Remboursement des transports à 50%
* Accueil des Passagers : Recevez les passagers dès leur arrivée, en fournissant des renseignements précis sur les procédures d’enregistrement, les horaires de vol et les services disponibles à l’aéroport.
* Assistance lors de l'Enregistrement : Aidez activement les passagers durant leur enregistrement et le contrôle de sécurité, en répondant à toutes leurs interrogations et en les accompagnant à travers les différentes étapes.
* Gestion des Demandes : Traitez les requêtes des passagers de manière professionnelle et courtoise, tout en résolvant efficacement les problèmes pour améliorer leur expérience aéroportuaire.
* Coordination Interne : Travaillez en étroite collaboration avec le personnel aéroportuaire et les compagnies aériennes pour optimiser le flux des passagers et garantir une efficacité opérationnelle.
* Mise à Jour des Connaissances : Gardez-vous informé des dernières procédures de sécurité et des régulations aéroportuaires afin de toujours fournir des informations correctes et actualisées.
Profil recherché
* Compétences en Communication : Vous devez posséder d'excellentes aptitudes en communication, tant verbale qu'écrite, essentielles pour interagir efficacement avec les passagers et les collègues.
* Gestion du Stress : Capable de maintenir une performance élevée dans un environnement dynamique, surtout durant les périodes de forte affluence.
* Expérience en Service Client : Une expérience antérieure dans un rôle de service client est grandement valorisée, témoignant de votre capacité à répondre aux attentes des passagers.
* Flexibilité Horaires : Disponibilité requise pour travailler selon un horaire flexible, incluant les week-ends, les jours fériés, et les quarts de nuit, afin de répondre aux besoins variables de l'aéroport.
* Attitude Professionnelle : Nous cherchons des individus avec une attitude positive, un sens du professionnalisme et une forte capacité à collaborer au sein d'une équipe.
* Compétences Informatiques : Une bonne maîtrise des outils informatiques de base et des systèmes de gestion de passagers est indispensable.CLIQUER ICI POUR POSTULER
