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Chargé relation clients H/F

Société : CRIT VALENCE
Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)


Présentation de l'entreprise

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Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

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Descriptif du poste

Société : CRIT VALENCE
Catégorie : Intérim
Activité : Transport
Lieu : Drôme (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : 4 mois
Salaire : 2000

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction :
- Suivi et traitement journalier des anomalies
- Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne
- Traiter les réclamations :
- Analyser les anomalies récurrentes
- Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
- Coordonner les actions correctives auprès du réseau
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production et plus particulièrement l'équipe Camionnage pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs agences.

Profil recherché

Description du profil recherché :
- Formation supérieure en Transport / Commerce et/ou Administration des ventes
- Maîtrise de l'outil informatique Pack Office
- Anglais à l'oral et à l'écrit
- Sens du relationnel, rigueur et aisance au téléphone

Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !

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