Société : OPENSOURCING J.M Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Présentation de l'entreprise
OpenSourcing recherche pour son client, filiale Française d'un grand groupe Européen, un/une:
Administrateur des ventes (H/F) sur Toulouse
Notre client fournit des solutions de connectivité en fibre optique haut débit et sécurisées en France
Descriptif du poste
Société : OPENSOURCING J.M Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Télécommunications Filiere : Commerce / Vente Metier : Administration des ventes Lieu : Haute-Garonne (Occitanie)
Mission
Vos missions principales seront les suivantes :
Gestion de la relation clients :
- Répondre aux demandes et aux besoins des clients.
- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction client.
- Traiter les réclamations et les problèmes clients de manière efficace.
Enregistrement des commandes :
- Recevoir et enregistrer les commandes des clients.
- Vérifier la disponibilité des produits ou services commandés.
- Saisir les informations nécessaires dans les systèmes de gestion de commandes.
Suivi des contrats :
- Vérifier les termes et conditions des contrats avec les clients.
- Assurer le respect des engagements contractuels.
- Renégocier les contrats si nécessaire et mettre à jour les informations contractuelles.
Création et suivi de la facturation :
- Générer les factures correspondantes aux commandes enregistrées.
- Vérifier l'exactitude des montants facturés et des conditions de paiement.
- Suivre les paiements et relancer les clients en cas de retard de paiement.
Élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI :
- Identifier les indicateurs de performance clés (KPI) pertinents pour le suivi des activités de vente.
- Collecter et analyser les données pour évaluer les performances.
- Élaborer des tableaux de bord et des rapports pour présenter les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
Profil recherché
Compétences minimales requises :
- Formation théorique de niveau BAC + 2/3 en commerce.
- Maîtrise des outils informatiques et de gestion de la relation clients (CRM).
- Connaissance approfondie des processus d'enregistrement des commandes et de suivi des contrats.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Capacité à analyser les données et à élaborer des rapports de performance.
- Gestion efficace du temps et des priorités dans un environnement dynamique.
Si vous vous reconnaissez dans l'offre, n'hésitez plus et postulez!
