Société : Fab Group Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes)
Présentation de l'entreprise
FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Relation Client et ADV. Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Meyzieu un Conseiller Relation Client H/F dans le cadre d'une mission intérim de plusieurs mois.
Descriptif du poste
Société : Fab Group Catégorie : Intérim Activité : Etudes / Conseil Filiere : Commerce / Vente Metier : Assistante commerciale Lieu : Rhône (Auvergne-Rhône-Alpes) Durée : 3 mois Salaire : 22000
Mission
Au coeur de notre service technique, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le dynamisme de notre activité. Vos missions principales s'articulent autour des axes suivants :
- Relation client : Piloter avec professionnalisme et dynamisme les appels entrants pour offrir une expérience client irréprochable.
- Ouverture de comptes : Procéder à l'ouverture des comptes clients avec réactivité afin d'accélérer leur intégration.
- Gestion contractuelle : Assurer la modification des contrats clients pour répondre parfaitement et en temps réel à leurs besoins.
- Suivi administratif : Garantir un suivi administratif rigoureux et structuré pour fluidifier l'ensemble de nos processus.
- Traitement des ventes : Maîtriser la saisie et le suivi attentif des commandes et des avoirs dans un souci d'efficacité optimale.
- Fidélisation : Pérenniser une relation de confiance solide, durable et privilégiée avec notre portefeuille de clients.
Profil recherché
- Assurer un accueil téléphonique irréprochable pour offrir une expérience client à forte valeur ajoutée.
- Piloter l'ouverture de nouveaux comptes clients avec réactivité afin de dynamiser le développement commercial.
- Gérer avec agilité la modification des contrats pour répondre précisément aux exigences de notre clientèle.
- Assurer un suivi administratif rigoureux pour garantir la fiabilité et la fluidité des dossiers.
- Maîtriser la saisie et le suivi stratégique des commandes et des avoirs pour optimiser la performance et la satisfaction client.
- Pérenniser une relation de confiance durable et privilégiée pour maximiser la fidélisation de notre portefeuille client.CLIQUER ICI POUR POSTULER
