Société : MANUTAN Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen BtoB et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d'équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de vente) permet à Manutan d'accompagner ses clients vers une performance plus durable et éthique, tout en mettant en place une stratégie d'optimisation de leurs achats. Avec 27 filiales implantées dans 17 pays d'Europe, le Groupe compte plus de 2 200 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires de 946 millions d'euros en 2022/23. Manutan France a obtenu la certification Great Place To Work® 2024 ainsi que 14 autres filiales du Groupe.
Descriptif du poste
Société : MANUTAN Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Commerce / export Filiere : E-commerce Metier : consultant relation clientèle Lieu : Val-d'Oise (Île-de-France) Durée : 24 mois
Mission
Présentation Manutan
Vous cherchez une expérience enrichissante où vous pourrez développer vos compétences tout en contribuant à façonner l'avenir du e-commerce B to B ? Chez Manutan, nous vous offrons bien plus qu'une simple mission d'alternance.
Rejoignez une équipe dynamique où l'apprentissage, la collaboration et l'innovation sont au coeur de toutes nos actions. Avec notre présence dans 17 pays et notre engagement envers le développement de nos 2 200 collaborateurs, vous aurez l'opportunité de faire une réelle différence et de vous épanouir dans un environnement de travail stimulant.
Prêt à relever le défi et à faire partie de quelque chose de grand ? Rejoignez-nous pour contribuer à un monde meilleur !
Responsabilités et missions du poste
Au sein de l'équipe Relation Clients, vous serez en contact téléphonique avec nos clients et serez chargé de :
- Saisir des devis et des commandes clients
- Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes de nos clients et leur offrir la solution la mieux adaptée.
- Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la sincérité et la proximité.
Garant de la satisfaction de nos clients, vous recherchez constamment la qualité de service auprès de vos clients et appréciez les relations sincères et personnalisées.
Profil recherché
Vous êtes actuellement en formation en alternance pour l'obtention d'un BTS NRC ou équivalent.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la prise d'appels entrants.
L'esprit d'équipe et le respect d'autrui sont indispensables.
Localisation
Gonesse (95)
Pourquoi nous rejoindre
Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal :
- Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours etgt; Rémunération supérieure au SMIC
- Possibilité de télétravailler
- Avantages : Centre sportif (50EUR/an), restaurant (repas à 3,60EUR), conciergerie
- Accessibilité : Navette gratuite Gare du Bourget (RER B) etgt; Manutan en 15 min.
- Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50%
- Mutuelle prise en charge à 80%
- Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 7 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 4 ans
Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi
A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.CLIQUER ICI POUR POSTULER
