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Alternant.e chargé.e de missions processus qualité - Paris (alternance 24 mois )- F/H

Société : AREP
Lieu : Paris (Île-de-France)


Présentation de l'entreprise

Fondée en 1997, AREP est une agence de conception pluridisciplinaire filiale de SNCF Gares & Connexions.
Ses compétences multiples en architecture, urbanisme, design, ingénierie, programmation, flux, conseil et management de projet lui permettent d'intervenir sur le bâtiment, la mobilité et les territoires.
L'agence apporte des réponses concrètes aux enjeux majeurs de l'urgence écologique par sa démarche EMC2B et contribue à la recherche, au débat public et à l'évolution des pratiques par ses publications, notamment à travers sa revue POST.
Implantée en France et à l'international, AREP compte près de 1 000 collaborateurs avec 30 nationalités différentes.



Descriptif du poste

Société : AREP
Catégorie : Apprentissage / Alternance
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Finance de marché
Metier : Qualité / ContrôleInterne
Lieu : Paris (Île-de-France)
Durée : 24 mois

Mission

Après la certification Iso 9001 renouvelée fin 2021, nous travaillons sur une importante refonte de notre système de management Qualité sur mesure pour qu'il accompagne au quotidien l'ensemble des collaborateurs et serve nos ambitions stratégiques du programme « inventons ! ».

Nous recrutons un.e Apprenant.e - alternant.e Chargé.e de mission Process-Qualité - ISO9001 : 2015 (Poste basé à Paris).
Sous le contrôle de votre tuteur.trice entreprise, et avec l'appui de vos collègues, vous participez à l'amélioration du SMQ (Système de Management Qualité).

Mes missions consisteront à :

o Contribuer au pilotage du plan d'action annuel Qualité.
o Accompagner les pilotes de processus/opérationnels à la mise à jour et la rédaction des documents qualité.
o Suivre et améliorer les documents de suivi Qualité (satisfactions clients, réclamations clients, évaluations sous-traitants ...)
o Contribuer aux audits internes et à leur pilotage.
o Création et rédaction de documents de communication interne.
o Présentation de procédures ou de résultats en réunion aux collaborateurs d'AREP.
o Indicateurs Qualité

Dans le cadre de ma montée en compétences je pourrai :
o Réaliser des audits internes.
o Participer à l'audit AFNOR pour le processus « management de la qualité ».
o Participer à la préparation de l'audit AFNOR

Profil recherché

- Ce stage est fait pour moi si :
- Je suis admis.e en 2 ou 3ème année, en école d'ingénieur processus- Qualité.
- Je souhaite réaliser 12 à 24 mois de formation en alternance école / entreprise, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
- Je m'intéresse aux domaines de la construction, de l'énergie et de l'environnement.
- Je souhaite développer mes dimensions opérationnelles pour apporter des réponses adaptées à mes collaborateurs et les aider à satisfaire nos clients.
- Je souhaite démontrer engagement dans une entreprise d'envergure et je suis force de proposition.
- J'ai l'esprit de synthèse et je sais faire preuve d'agilité, de rigueur et de disponibilité.
- Je maîtrise Excel.

C'est un plus si :
- J'ai une appétence pour Power BI.
- Je maîtrise Power Point

Mes avantages chez AREP :
- Plus d'une dizaine de RTT, en plus de mes semaines de congés payés
- Le remboursement de 75% de mon abonnement de transport (trajet domicile / entreprise)
- Tickets restaurant de 11.97 euros pris en charge à 60% par l'employeur
- Mutuelle prise en charge à 70% par l'employeur
- Intéressement + participation

Stage à pourvoir en septembre 2024
Localisation : 16 Avenue d'Ivry, Paris 13ème, à proximité des lignes de métro 7, 14 et du tram T3a

Dans le cadre des engagements d'AREP en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion, cette offre d'emploi est ouverte à tous types de profils dès lors qu'ils disposent des compétences requises.



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