Société : Malakoff Humanis Lieu : Nord (Hauts-de-France)
Présentation de l'entreprise
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
Descriptif du poste
Société : Malakoff Humanis Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Lieu : Nord (Hauts-de-France) Durée : 12 mois
Mission
Tu réaliseras de la prospection téléphonique en partant à la conquête de nouveaux clients et de nouveaux experts-comptables.
Tu géreras la réception des appels entrants, la découverte des besoins, la négociation, la vente, les rebonds commerciaux, la fidélisation ainsi que les recommandations.
Tu réaliseras de la vente de contrats par téléphone sur des produits de prévoyance collective et de mutuelle collective aux prospects/clients professionnels (en BtoB) et aussi aux chefs d'entreprises (BtoC).
Tu créeras et entretiendras une relation commerciale avec des cabinets d'experts-comptables qui sont de gros prescripteurs de contrats.
Tu seras capable de développer ta propre organisation de travail et de travailler en autonomie.
Tu géreras les flux omnicanaux entrants et sortants, tant des clients que des prospects, en respectant les
normes de qualité établies.
. Tu offriras une solution adaptée et personnalisée en accord avec les principes du devoir de conseil et
garantiras une couverture complète des besoins du client (multi-équipement).
. Tu conduiras l'acte de vente jusqu'à la remise en gestion des documents d'adhésion.
. Tu mettras en oeuvre des campagnes de prospection et de fidélisation client, tout en assurant la gestion du
portefeuille de rendez-vous, de suivis et de relances.
. Tu assureras le suivi des demandes adressées au service ADV et gestion, ainsi que des affaires signées,
en participant activement à la résolution des éventuels problèmes.
. Tu gèreras l'animation et la fidélisation d'un portefeuille d'apporteur d'affaires.
Profil recherché
Tu es issu d'un BTS NDRC ou tu t'apprêtes à intégrer une licence de commerce.
Tu fais preuve d'une bonne capacité d'adaptation.
Tu es à l'aise au téléphone et dans la rédaction de mails.
Tu disposes de connaissances en prévoyance collective et mutuelle collective.
Tu fais preuve d'autonomie, d'intégration et de sérieux.
Tu es de nature travailleuse et tu comprends vite ce qui t'es demandé.
Où vas-tu travailler ?
1 rue Marie Marrant, 59110 La Madeleine
