En tant qu’alternant(e) en BTS MCO, vous contribuerez au bon fonctionnement de l’agence :
Accueillir et renseigner les clients (en physique, par téléphone et par mail)
Gérer les inscriptions et suivre les dossiers administratifs
Organiser les plannings de conduite et de formation
Promouvoir les offres de l’auto-école (forfaits, stages, promotions)
Participer à la communication (réseaux sociaux, affichage, actions locales)
Veiller à la satisfaction et fidélisation des clients
Vous préparez un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance
Vous avez un bon sens du relationnel, êtes à l’écoute et rigoureux(se)
Vous aimez le contact client et avez une bonne expression orale
Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et motivé(e) à apprendre
Une première expérience en relation client est un plus
App-rendre by ICMD, établissement spécialisé dans les formations en alternance, recherche pour le compte de l'un de ses partenaires, une auto-école spécialisée dans la formation à la conduite (permis B, conduite accompagnée, stages accélérés…).
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
