Société : sélectionnez votre Agence HIVELY HOSPITALITY Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
HIVELY HOSPITALITY est une ruche vivante ! Qui s'adresse à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi.
Une ruche où chacun peut apporter sa contribution à un ensemble plus grand et fructueux, un collectif solidaire, en mouvement, qui oeuvre à créer ensemble une hospitalité joyeuse, douce et accueillante, pour ses clients comme pour ses collaborateurs.
Avec 15 marques, 80 établissements en France et en Europe et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions. Un seul prérequis de départ : l'envie !
Descriptif du poste
Société : sélectionnez votre Agence HIVELY HOSPITALITY Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Restauration / Hôtellerie Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : 12 mois Salaire : 600
Mission
Notre hôtel : Le Renaissance Paris Arc de Triomphe est un hôtel Lifestyle 5* au coeur de l'effervescence parisienne, proposant des découvertes locales & des expériences uniques à ses clients. Nos trois valeurs sont les suivantes : local, intrigant, indépendant. Notre ambition est de créer des souvenirs à nos clients en les surprenant, et en leur faisant vivre un voyage des sens stimulant et hors du commun.
Votre mission
Aux côtés de l'équipe commerciale et marketing et de la Directrice commerciale et marketing, votre apprentissage englobe les missions suivantes:
- Participe à la promotion de l'hôtel & représente l'hôtel en faisant visiter salons & chambres aux clients et futurs clients
- Connait parfaitement les offres & les services de l'hôtel
- Répond aux demandes d'informations (envoi de brochures & offres tarifaires)
- Coordonne les dossiers & assure le relai avec l'ensemble des services de l'hôtel avant l'arrivée du client et lors de l'évènement (prépare et mène le BEO meeting)
- Effectue le suivi complet des dossiers dès la passation de la part de notre bureau de ventes
- Gère les demandes pop-up (demandes à moins de 7 jours) de la prise de demande à la facturation
- Vérifie la facturation et assure le relai avec le service comptabilité
- Participe aux actions commerciales (cocktail, soirée...)
- Reporting : forecast catering / pop-up report
- Apprentissage des outils informatiques (Opéra, Marsha, Modulex, Photoshop)
- Suivi satisfaction clients
Nous vous proposons :
- Un contrat de 39h par semaine du lundi au vendredi (horaires de bureau)
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne - Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximale
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...)
- L'accès à la salle de sport de notre hôtel
Profil recherché
Votre profil :
Attentif(ve) aux détails, vous aimez quand les choses sont bien faites !
Votre créativité et votre personnalité innovante sont des moteurs dans vos missions !
Vous avez un relationnel et une écoute qui permettent de déceler les besoins de nos futurs clients.
Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !
