ASSISTANTE OU ASSISTANT COLLECTE MARKETING DIRECT - TÉLÉMARKETING
Société : Action contre la Faim Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Créée en 1979, Action contre la Faim est une organisation non gouvernementale internationale qui lutte contre la faim dans le monde. Sa charte des principes humanitaires - indépendance, neutralité, non-discrimination, accès libre et direct aux victimes, professionnalisme, transparence - fonde son identité depuis 45 ans. Sa mission est de sauver des vies en éliminant la faim par la prévention, la détection et le traitement de la sous-nutrition, en particulier pendant et après les situations d'urgence liées aux conflits et aux catastrophes naturelles. Action contre la Faim coordonne ses programmes autour de 7 domaines d'activités : Nutrition et Santé - Santé Mentale, Soutien Psychosocial - Sécurité Alimentaire et Moyens d'Existence - Eau, Assainissement et Hygiène - Plaidoyer - Climat - Recherche. En 2024, Action contre la Faim est venue en aide à plus de 26 millions de personnes dans 57 pays à travers le monde. www.actioncontrelafaim.org
Descriptif du poste
Société : Action contre la Faim Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Santé / Médical / Social Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France) Durée : 12 mois
Mission
Nous recherchons un·e alternant·e capable d'apporter un appui par les missions suivantes :
Contribuer à la gestion des campagnes de télémarketing (upgrading, réactivation, transformation ...)
Gestion opérationnelle des campagnes en lien avec les prestataires
Elaboration et mise à jour régulière de contenu pour enrichir les connaissances des télé-acteurs sur ACF
Contribuer à la gestion des campagnes de mailing (fidélisation)
Réaliser la gestion opérationnelle des campagnes de mailings d'appel à don
Collecter les informations nécessaires à la réalisation des campagnes marketing (infos internes/externes)
Coordonner les validations auprès des contributeurs en interne
Gérer les échanges de fichiers avec les autres associations
Assurer la transmission d'informations au service relations donateurs
Réaliser les briefs agence pour chaque nouveau message/campagne
Contribuer aux analyses qualitatives et quantitatives
Suivi et analyse des résultats de campagnes de mailing, de télémarketing et street-marketing
Capitalisation des expériences acquises sur les différentes campagnes
Contribuer au Benchmark et à l'innovation
Veille sur les nouveaux outils de communication, de recrutement et de fidélisation des donateurs
Mise en oeuvre opérationnelle de tests sur des nouveaux canaux de collecte
Profil recherché
Nous recherchons un·e candidat·e engagé·e, motivé·e et disposant des qualités suivantes :
Tu prépares un Bac +4 en Marketing, Communication, Gestion de projets ou Relations Internationales, au sein d'une école de commerce, d'une université ou d'une école spécialisée.
Tu sais analyser des résultats marketing et formuler des recommandations pertinentes.
Tu sais utiliser la segmentation marketing (donateurs papier, donateurs web, etc.) et tu comprends la logique d'une base de données donateurs.
Tu sais utiliser les fonctionnalités d'une base de données pour extraire, comprendre et exploiter les informations utiles.
Tu communiques efficacement à l'oral et tu sais adapter ton style de communication à tes interlocuteur·rice·s.
Tu es créatif·ve et force de proposition dans ton travail. Tu fais preuve de pédagogie dans tes explications et tes collaborations.
Tu es rigoureux·se, organisé·e et capable de gérer tes priorités.
Conditions d'emploi
Statut : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (rythme 1 ou 2 jours de formation par semaine / 1 semaine de formation par mois )
Durée du contrat : 12 mois
Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Conditions Salariales :
Rémunération basée sur le minimum légal, ajustée selon l'âge et le niveau de formation, sur 13 mois
21 jours de RTT (proratisés selon le temps de présence)
25 jours de Congés payés proratisés en fonction du temps de présence
Couverture santé et prévoyance : Prise en charge à 80% par ACF
Transport : 50% du forfait entre le domicile et le lieu de travail
Titres-restaurants : 60% de prise en charge par l'association (valeur de 8euros)
170euros/an (oeuvres sociales) et réduction sur les tickets de cinéma
Télétravail : Ouvert à tou·te·s depuis la métropole. Notre politique de télétravail encadre les activités nécessitant une présence au siège de l'association. Tu pourras choisir de travailler pleinement ou partiellement en télétravail. Pour ce poste, une présence obligatoire de 4 jours par mois est prévue au siège, avec des temps dédiés aux réunions et événements collectifs (3 jours par mois en moyenne). Les 6 premières semaines incluront 2 jours de présence obligatoire par semaine pour ton intégration dans l'équipe.CLIQUER ICI POUR POSTULER
