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Stage assistant CRM et E-store H/F

Société : PLACE DES TENDANCES
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)


Présentation de l'entreprise

Avec plus de 600 marques partenaires françaises et internationales, Place des Tendances intégrée au groupe Printemps depuis 2013 se positionne en tant qu'e-shop phare dans le domaine de la mode, de la beauté et du lifestyle en France et à l'international, regroupant 120 collaborateurs. Au-delà d'enrichir continuellement sa sélection avec des marques premium et de jeunes créateurs, Place des Tendances s'engage aussi dans la diversité et l'inclusivité avec l'expansion des offres destinées à la maternité, aux grandes tailles et aux enfants. Un engagement également mode et responsable avec une nouvelle offre exceptionnelle de seconde main luxe et créateurs permettant ainsi d'élargir son offre et d'offrir à sa clientèle des marques et produits luxe en exclusivité. Voilà désormais 15 ans que Place des Tendances s'impose comme un lieu d'échange, de partage et d'inspiration, une destination célébrant la mode et le style, où chaque membre est invité à exprimer son individualité avec liberté et créativité.eurs de tendances du marché et offre une expérience unique sur-mesure, faite de services personnalisés et de conseils avisés.



Descriptif du poste

Société : PLACE DES TENDANCES
Catégorie : Stage
Activité : Internet / commerce electronique
Lieu : Seine-Saint-Denis (Île-de-France)
Durée : 6 mois

Mission

Vos missions :
Reporting & suivi des activations trade
Assurer le reporting des performances des activations onsite et CRM
Historiser l'ensemble des activations trade mises en place (screenshots, synthèses) pour alimenter les bilans de campagnes
Maintenir les tableaux de bord de suivi et restituer les analyses aux parties prenantes
Campagnes & canaux CRM
Contribuer au déploiement de la stratégie CRM sur l'ensemble des canaux (emailing, SMS, réseaux sociaux)
Rédiger les propositions de texte et d'incentive pour les activations clients
Assurer la diffusion des éléments : paramétrage des canaux, création des templates, segmentation clients
Suivre, analyser et optimiser les performances de chaque campagne
Animations onsite
Coordonner la mise en place des animations commerciales onsite
Programmer les animations et le planning commercial pour les sites français et internationaux
Identifier les bugs, rédiger les tickets correctifs et recetter les correctifs
Collaborer avec les équipes Web Design, IT et contenu
E-merchandising
Organiser l'affichage des catégories et gérer les règles de ranking (automatique & manuel)
Optimiser l'arborescence et la navigation guidée
Assurer le merchandising des boutiques de marques
Collaborer avec les marchés : achats, marketplace, référencement, contenu
Performance & analyse
Analyser les performances via Google Analytics et ContentsquareRéaliser les bilans des opérations marketing
Suivre et restituer les KPIs des projets mis en place
Assurer une veille sur les best practices des parcours digitaux (concurrents et industrie e-commerce)

Profil recherché

Votre profil :
Étudiant(e) en Bac+4/5 en marketing digital ou école de commerce, vous avez un fort intérêt pour le CRM, la data et le e-commerce. Rigoureux(se) et analytique, vous maîtrisez Excel et avez idéalement une première expérience ou connaissance des outils de campagne (emailing, CRM). Curieux(se) et proactif(ve), vous souhaitez développer vos compétences en marketing relationnel et en analyse de performance.
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