Société : MGP Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Administration / Services publics Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Mission
Missions
Au sein du service assistance fonctionnelle vous réceptionnez les déclarations d’incidents et les demandes ou difficultés déclarées par les utilisateurs portant sur les logiciels métiers. Vous les prenez en charge ou les escaladez auprès des ressources capables d’y apporter une solution. Vous serez en charge de leur analyse et de leur suivi jusqu’à leur résolution.
Profil
Vous avez un parcours comme liquidateur en mutuelle, gestionnaire de contrat ou chargé de clientèle en mutuelle et vous souhaitez vous orienter vers l’assistance aux utilisateurs de ces métiers.
Nous recherchons une personne analytique, synthétique et réactive, doté(e) d’un bon relationnel et du sens du service. L’aisance avec les logiciels et la capacité d’apprentissage sont indispensables à la réalisation des activités qui vous seront confiées.
Rémunération et avantages
32-35K€ brut annuel sur 13 mois selon profil
CDI – Temps plein
Tickets restaurants : 10€ par jour avec une part employeur à 60%
22 RTT par an
Remboursement des titres de transport à hauteur de 75%
