Le poste
Vous assurez un support et suivez les interventions terrain des technicien(ne)s.
Vos missions seront de:
- Suivre et gérer quotidiennement les plannings des Technicien(ne)s itinérant(e)s dans une zone géographique prédéfinie
- Assurer un support technique aux Technicien(ne)s en intervention
- Gérer les demandes et les prises de rendez-vous
- Gérer et analyser au quotidien la réalisation des tests de positions et d'expertises
- Remonter les informations techniques, administratives et logistiques provenant des technicien(ne)s en intervention
Profil recherché
Vous aimez travailler en équipe et avez très bon relationnel ;
Vous avez de solides connaissances de la boucle locale et savez poser un diagnostic suite à un problème remonté.
Vous avez une bonne capacité d'organisation alliée à un bon esprit d’analyse.
Vous êtes à l’aise avec le matériel informatique et téléphonique.
Ce sont autant d’atouts permettant de répondre à notre objectif de fournir un service d’excellence à nos abonnés.
