Société : Groupe BPCE Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Descriptif du poste
Société : Groupe BPCE Catégorie : Stage Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Mission
Description de l'entreprise Tu veux participer à des projets informatiques challengeants, au cœur des nouvelles technologies, au sein du 2ème groupe bancaire français ? Embarque avec nous ! BPCE Infogérance et Technologies, c’est 1 650 collaborateurs passionnés et engagés, répartis sur nos 14 sites en France. Notre ambition ? Proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…). BPCE-IT, construire ensemble la technologie la plus performante, innovante, utile et sûre Pourquoi embarquer avec nous ! IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l’informatique. Wherever : BPCE IT, c’est 14 sites en France et du télétravail New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t’ouvre le champ des possibles. More than a place to be, a place to stay : tu bénéficieras d’un package de rémunération et d’avantages attractifs. Do it ! : Nous sommes un financeur historique du sport en France et partenaire premium des Jeux Olympiques 2024. All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous accueillons tous les talents ! Dans le cadre de son développement, BPCE-IT recherche un.e stagiaire ingénieur.e réseau au sein du Service Vie de Réseau Agences (VRA) sur le magnifique site de Nantes. Poste et missions Rattaché au département Réseau Agences (RAG), le service VRA a en charge la supervision, la détection et le traitement des incidents réseau LAN/WAN du périmètre agence du groupe BPCE (scope de 6 500 agences, raccordées en SDWAN ou WAN opéré). Au cœur de ce super service, nous te proposons ces missions : Assurer le Support réseau en niveau 2 (escalades techniques ou hiérarchiques) au support sur l'ensemble du périmètre WAN, SDWAN et LAN : Analyser, diagnostiquer, coordonner et corriger les incidents en niveau 2 Être force de proposition concernant les corrections, solutions de contournement et/ou plan d’action Communiquer sur les incidents et sujets de production aux partenaires internes et externes avec une approche « service & satisfaction client » (mail / téléphone / ticketing) Participer (troubleshoot) et travailler avec les équipes internes (PDT, TOIP etc…) sur les réunions de Task Force Coordonner et réaliser l'installation des infrastructures LAN, leur paramétrage et leur recette, en mode RUN ou PROJET Profil et compétences requises Si ce défi t’attire, les connaissances techniques suivantes te sont demandées : WAN/LAN (switching de niveau 3) sur les environnements Cisco, Huawei et HP. Utilisation des outils de supervision et de diagnostic (Centreon, Splunk, Netscout etc…) Architecture infrastructures Telecom des opérateurs (SDWAN/WAN opérés) Principe DNS et gestion des plans d'adressage IP Le niveau d’anglais B2 est obligatoire ( « Where is Brian ? » ) Une certification Cisco (CCNA, CCNP) serait un plus. Et si en plus tu coches les cases suivantes, t’es le/la candidat.e idéal.e : Dynamique, tu n’hésites à porter des sujets et faire des propositions : nous t’écouterons et t’aiderons ! Implication, rigueur et fiabilité sont indispensables pour évoluer dans l’environnement exigeant IT d’un grand groupe bancaire : si tu fais preuve de ces qualités, tu as un rôle à jouer chez nous, maintenant et plus tard ! Polyvalent.e et organisé.e, tu as un bon relationnel et un sens critique qui te permettent de travailler au quotidien avec des interlocuteurs multiples. Tu as une première expérience réussie de pilotage et suivi des relations opérateurs et Telecom, du support technique N2 / N3, de la gestion des incidents et des changements ? Ce serait un plus indéniable !CLIQUER ICI POUR POSTULER
