Société : Satis Jobs Center - Nantes Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
PRIME TALENT, cabinet de recrutement du groupe SATIS, accompagne ses clients dans leurs recrutements en intérim, CDD et CDI.
Dans le cadre d'un accroissement d'activité, notre client recrute un Technicien Support N1 basé à Saint Herblain
Descriptif du poste
Société : Satis Jobs Center - Nantes Catégorie : Intérim Activité : Informatique Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Metier : Technicien support hot-line Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire) Durée : 4 mois Salaire : 22000
Mission
Au sein d'un Centre de services, vos missions seront les suivantes:
- Prise en charge des appels
- Traitement des demandes informatiques des utilisateurs
- Suivi des procédures
- Prise en main à distance
- Gestion et traitement de tickets
- Escalade au niveau supérieur si nécessaire
Plage horaire : 37.50 h/semaine - du lundi au samedi (de 7h à 19h)
Avantages: RTT, tickets restaurants
Profil recherché
De formation en informatique (BAC / BAC + 2), vous justifiez d'une première expérience en support utilisateurs.
Compétences techniques :
- Windows
- Postes de travail
- Bureautique
- Savoir utiliser un outil de ticketing
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