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Hôte(sse) d'accueil - H/F

Société : CAROPTIC
Lieu : Île-de-France


Présentation de l'entreprise

Caroptic est une SASU française spécialisée dans le commerce de détail de produits d’optique, notamment les lunettes correctrices, lunettes de soleil, lentilles de contact et divers appareillages liés à la vision. Créée en 2000 et installée au 164 boulevard Pereire à Paris, l’entreprise s’est développée autour d’un réseau de magasins dédiés à la santé visuelle et emploie aujourd’hui entre 100 et 199 salariés. Acteur reconnu de son secteur, Caroptic combine expertise technique, offre de produits de qualité et services personnalisés pour répondre aux besoins de ses clients. Sur le plan économique, elle affiche un chiffre d’affaires d’environ 20,4 millions d’euros en 2023 ainsi qu’un résultat net positif, témoignant d’une activité stable dans un marché très concurrentiel. Cette stabilité, soutenue par une marge brute élevée, reflète la solidité de son positionnement sur le marché de l’optique en France.


Descriptif du poste

Société : CAROPTIC
Catégorie : Job étudiant
Activité : Optique / Optoelectronique
Filiere : 100% Job étudiant / jeune
Metier : Hôtesses & Hôtes
Lieu : Île-de-France

Mission

Missions principales du poste à pourvoir:

- Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché.
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
- Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques.
- Préparation des documents pour audit clients établissement de contrat pour embauche de collaborateurs convocation de collaborateurs gestion des déplacements des collaborateurs établissement des fiches « départ » pour transmission au service paie.
- Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit).
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat.

Profil recherché

Doté(e) d’un excellent sens du service, il/elle accueille, informe et oriente les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie, une excellente aisance relationnelle et une communication fluide à l’oral comme à l’écrit. Organisé(e), réactif(ve) et polyvalent(e), il/elle sait gérer simultanément l’accueil physique, le standard téléphonique et diverses tâches administratives (gestion des rendez-vous, courriers, badges, réservations, etc.). La maîtrise des outils bureautiques est indispensable, de même qu’un bon niveau de langue (souvent l’anglais dans certaines structures). Doté(e) d’un sens aigu de la discrétion, de la diplomatie et du respect des procédures, l’hôte(sse) d’accueil représente l’image de l’entreprise et contribue à offrir une expérience positive à tous les interlocuteurs.
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