Société : Galeries Lafayette Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Galeries Lafayette Catégorie : Stage Activité : Agroalimentaire Filiere : Production Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
RôleVous assisterez l'équipe Fidélisation sur divers sujets et notamment : - Faire évoluer notre outil de fidélisation :Suivi et test des évolutions de l'outil de Fidélité, dans un objectif d'amélioration continu (Test en recette, suivi du planning, etc) - Mesure, suivi et analyse :Reporting mensuel sur l'évolution de l'avantage Journée d'Exception, suivi de la communication autour du nouvel avantage, en lien avec différentes équipes - Avantages des Meilleurs Clients : Assister sur la sélection et le suivi des cadeaux d'anniversaires des Meilleurs Clients de l'enseigne (choix du cadeau en fonction d'un budget, suivi de la fabrication et de la livraison, communication autour du sujet) - Faire-savoir du Programme Mes Galeries : Assister sur la mise en place / renouvellement de supports de communications liés au Programme de Fidélité Mes Galeries, en fonction des objectifs et des cibles (benchmark, reco, brief, suivi de l'avancement) - Faire-vivre le programme Mes Galeries : Assister sur le chantier annuel de mise à jour des statuts fidélité, en lien avec l'équipe CRM et la DSI : Suivi du planning, brief et suivi des communications, etc. Gestion et suivi des sujets RUN liés au fonctionnement du Programme de Fidélité : Gestion des cadeaux et suivi des stocks, analyses chiffrées suite à des actions marketing, etc. Stage de 6 mois à pourvoir à partir de Juillet !Votre ProfilAutonomie et esprit d'entreprenariat, Force de proposition, Sens client, Curiosité sur tous les sujets autour de la fidélité (marketing, DSI, communication)BAC/5CLIQUER ICI POUR POSTULER
