Société : MOURATOGLOU TENNIS GROUP Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur)
Présentation de l'entreprise
Bienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, la plus prestigieuse académie de tennis d'Europe. Situé au coeur de la Côte d'Azur, notre complexe de 12 hectares regroupe une académie de tennis de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles premium, et un country club haut de gamme dédiée au fitness et au bien-être. Intégrez un environnement unique et rejoignez une équipe jeune, dynamique et passionnée.
Au travers de ses recrutements, Mouratoglou Academy cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Si vous êtes prêt à relever ce défi, rejoignez-nous et faites partie de cette aventure unique !
Descriptif du poste
Société : MOURATOGLOU TENNIS GROUP Catégorie : Offre emploi CDD Activité : Tourisme / Sports / Loisirs Lieu : Alpes-Maritimes (Provence-Alpes-Côte-D'Azur) Durée : 6 mois
Mission
LES MISSIONS :
- Être l'interlocuteur privilégié de nos prospects et clients, de la première prise de contact jusqu'à leur arrivée
- Comprendre les besoins de chaque client afin de proposer une expérience personnalisée et différenciante
- Transformer les demandes entrantes en réservations, avec un haut niveau d'exigence commerciale
- Développer le chiffre d'affaires en optimisant le taux de conversion et le panier moyen
- Valoriser l'ensemble de nos offres (stages, hébergement, services, options) dans une logique de montée en gamme
- Préparer les séjours en coordination avec les équipes internes pour garantir une expérience fluide et premium
- Assurer le suivi administratif des dossiers (devis, facturation, encaissements) avec rigueur
- Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours, dans une logique d'excellence
- Participer à l'amélioration continue de nos offres, outils et process
- Contribuer à l'expérience globale sur site, en lien avec les équipes opérationnelles
- Incarner et faire vivre les standards de qualité et les valeurs de la Mouratoglou Academy
Profil recherché
Vous êtes rigoureux, dynamique, et pro-actif, et appréciez travailler en équipe et évoluer dans un environnement effervescent
- Vous êtes un passionné de sport et connaissez particulièrement le milieu du tennis,
