Description du poste :
Type de contrat : CDI
Missions :
Contrat CDI.
Prise de poste dès que possible
Rémunération : 1811 brut + prime mensuelle + prime annuelle sur objectifs
Temps de travail : 35 heures en modulation, du lundi au vendredi ; le samedi par roulement.
Avantages : tickets restaurant, CSE d'entreprise, avantage vacances
Vous êtes en charge de promouvoir et de vendre des séjours auprès dune clientèle de particuliers, en agence et grâce à des appels entrants et sortants. Vous identifiez rapidement les besoins des prospects et des clients afin de les guider efficacement vers la meilleure offre.
Vous êtes en charge dacquérir de nouveaux clients, de renouveler et/ou vendre nos produits à nos clients existants par téléphone ou en agence.
Vous faites face avec succès aux diverses objections dans le but d'atteindre et de dépasser vos objectifs commerciaux
Sous lautorité du Responsable du service, vous menez vos missions aussi bien sur la partie vente que sur la partie back office.
Accueillir la clientèle en agence et au téléphone
Identifier rapidement les besoins et priorités des prospects et des clients et vendre des séjours adaptés aux attentes
Construire un argumentaire de vente adapté pour assurer la concrétisation des dossiers
Effectuer les réservations, établir les documents contractuels et assurer le suivi des réservations (encaissements et relances, gestion des modifications et des annulations)
Participer aux actions commerciales spécifiques et aux formations produits
Atteinte des objectifs de vente et garant de la satisfaction clients
Gérer d'un point de vue administratif les réservations de séjours en village partenaires
Traiter les dossiers de réservations spécifiques : Booking et autres TO, + renfort du service partenaires lors des opérations commerciales ou en haute saison
Profil :
Bac + 2 en vente, commerce, tourisme. (souhaité mais pas obligatoire)
Vos savoir faire :
Expérience dans la télévente
Connaissance des attraits touristiques en France et du secteur des villages de vacances
Maîtrise des outils bureautiques et connaissance dun logiciel métier (la connaissance de Resalys est un plus)
Vos savoir être :
Esprit commercial et aisance relationnelle
Autonome, proactif, rigoureux et flexible
Capacité à sintégrer dans le travail en équipe
Qualités rédactionnelles
Capacité dorganisation
Lesprit vacances VTF, cest avant tout une ambiance familiale et bienveillante.
Vous devez être à laise avec tous types de profils, vous savez vous remettre en question pour progresser sans cesse et vous gardez toujours le sourire avec les clients.
Côté commercial, on attendra de vous de la vivacité et de lautonomie. Vous savez surmonter les problèmes et vous êtes convaincant comme personne !
Et si vous partagez les valeurs de VTF, cest parfait !
On ne vous a pas perdu ?
Alors candidatez pour rejoindre la grande famille VTF !
Expérience :
2 ans
Salaire proposé :
1811 salaire
