Société : Manpower Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Manpower Catégorie : Intérim Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Mission
Passionné par l'informatique et doté d'un excellent sens du service, vous souhaitez mettre à profils vos compétences pour l'assistance aux utilisateurs! -Assistance technique: aide les utilisateurs à résoudre des problèmes logiciels et matériels<br/><br/>-Gestion des tickets: Créer, suivi et clôture des incidents via un outils de ticketing<br/><br/>-Diagnostic à distance: Compréhension et diagnostic des incidents, résolution des incidents<br/><br/>-Escalade des problèmes: transfert vers un niveau supérieur, si nécessaires Diplôme: Type Bac à Bac+2 dans le domaine IT<br/><br/>Une expérience similaire en support à distance est demandée (minimum 6 mois)<br/><br/>Compétences: connaissance de l'environnement Windows, Office, outils de ticketing, outils de prise en main à distance, Active Directory<br/><br/>Attitude attendue: sens su service client, communication, empathie, engagé et rigoureux<br/><br/><br/> <br/><br/>Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.<br/>Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.CLIQUER ICI POUR POSTULER
