Apprenti.e Consultant Support Utilisateurs e-santé H/F
Société : Epiconcept Lieu : Paris (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Epiconcept est une société réunissant des médecins, des épidémiologistes, des data scientists et des experts IT, dont la vocation est d’apporter les solutions informatiques les plus adaptées aux grands programmes de santé publique (surveillance épidémiologique, dépistage, dossiers médicaux, etc.).
Epiconcept propose des solutions en mode hébergé et la société est certifiée ISO27001-HDS (Hébergeur de Données de Santé).
Pour en savoir plus : https://www.epiconcept.fr/carriere/
Descriptif du poste
Société : Epiconcept Catégorie : Stage Activité : Informatique Filiere : Assurance Metier : Webmaster / Chef de publication Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Alternance
Mission
Epiconcept est une société réunissant des médecins, des épidémiologistes, des data scientists et des experts IT, dont la vocation est d’apporter dans le monde des technologies de l’information les solutions les plus adaptées aux grands enjeux de santé publique d’aujourd’hui et de demain.
Epiconcept est reconnue par les grands acteurs de santé en France comme dans plus de 30 pays pour sa capacité à associer expertise médicale en santé publique et expertise technologique dans la conception et le suivi des systèmes d’information.
Pour en savoir plus : https://www.epiconcept.fr/carriere/
Notre équipe Suite Santé Prévention (SSP) propose un dossier patient informatisé pour les centres de dépistage des IST (CeGIDD), les centres de vaccination et les centres de lutte anti-tuberculose (CLAT). La solution a vocation à être étendue à d’autres activités de prévention en santé.
Vous intégrerez une équipe de 15 personnes travaillant en mode agile SCRUM sur un logiciel SAAS à destination des professionnels de santé (médecin, infirmières et secrétaires médicales).
Nous renforçons cette équipe en recherchant un.e apprenti.e support utilisateurs e-santé.
Au quotidien, vous serez amené.e à :
* Vous êtes au contact des utilisateurs au quotidien (médecins et professionnels de santé) pour répondre à leurs difficultés rencontrées lors de l’utilisation du logiciel médical;
* Vous apportez des premiers éléments de réponse aux questions et problèmes remontés par les utilisateurs;
* Vous rappelez les bonnes pratiques d’utilisation du logiciel et garantissez un haut niveau de satisfaction;
* Vous participez à l’amélioration continue du logiciel en proposant des évolutions et à l’amélioration des processus et de la documentation.
* Dans le cadre de vos missions, vous pourrez être amené à traiter des données de santé à caractère personnel. Vous serez garant de la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de ces données, dans le respect de la norme ISO 27001-HDS.
Découvrez le témoignage d'alternants au sein d'Epiconcept : https://www.youtube.com/watch?v=lXdjGXYiX3o
Profil recherché
De formation Bac+3/4, vous préparez un M1 ou un M2 en systèmes d’information / gestion de projets IT.
Votre appétence technique, plus particulièrement sur les applications web est un plus. Votre capacité de communication à la fois orale et écrite vous sera utile au quotidien.
Soucieux de fournir un service de qualité, vous êtes rigoureux, méthodique, avec de bonnes capacités analytiques, rédactionnelles et êtes réactif et dans l’action. Vous n’hésitez pas à remonter vos difficultés, et faites preuve d’un esprit de synthèse pour reporter régulièrement vos activités.
Nous vous accompagnerons dans votre développement et dans la validation de votre diplôme.
Ce que nous offrons :
* Un cadre de travail agréable, au cœur de Paris
* Une grande autonomie, confiance et écoute de vos propositions
* Une équipe compétente, passionnée et qui ne se prend pas au sérieux
* Une possibilité de télétravail total ou hybride
* Des titres restaurant et forfait mobilité durable
* Une excellente mutuelle prise en charge à 100%
Epiconcept est une entreprise responsable, qui s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances pour tous. CLIQUER ICI POUR POSTULER
