Société : Fnac Darty Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs. Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Fnac Darty est le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 24 000 collaborateurs et plus de 800 magasins dans 13 pays. Tu recherches une expérience enrichissante dans l'accompagnement clientèle, tu es fan de nos produits et tu as envie de connaître l'envers du décor ? Tu souhaites accroître tes compétences sur le terrain ? C'est parfait, nous sommes là pour t'apprendre tout ça, rejoins-nous ! Au sein de l'un de nos magasins et avec l'accompagnement de nos équipes, voici les missions que nous te proposons : - Accueillir avec sourire et conseiller avec talent nos clients - Vous proposez les services Fnac (carte adhérent), et êtes le principal interlocuteur du client, - Comprendre et appliquer le concept commercial FNAC - Acquérir nos techniques de ventes - Apprendre à réaliser step by step des objectifs - Et surtout, t'épanouir au sein d'une équipe bienveillante et qui adore le challenge ! Tu est souriant, rigoureux et fiable, tu as le sens du service client, tu souhaites découvrir ce qu'est la relation client et tu aimes relever les défis, alors ce stage est fait pour toi ! En tous cas, FNAC s'engage à te faire partager une expérience qui restera… inoubliable ! Beaucoup d'écoute, de l'empathie, un soupçon d'ambition, de la motivation et de l'enthousiasme seront les clés de ta réussite pour ce stage. Tu es majeur et tu dois effectuer un stage dans le cadre de ta formation en vente / commerce / Relation clients (BTS, DUT etc) Si cette offre te plaît, fais-nous tout de suite parvenir ton CV, ta lettre de motivation ainsi que tes dates de stage ! Convention de stage obligatoire.CLIQUER ICI POUR POSTULER
