Société : cdg69 Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Descriptif du poste
Société : cdg69 Catégorie : Stage Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Mission
Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps non complet, 28h00 hebdomadaire Télétravail Non Management Non Rémunération indicative Conditions statutaires + RIFSEEP Descriptif de l'emploi Dans le cadre du départ d’un agent, le service relation citoyenne recherche son agent d'accueil. Il sera placé sous l’autorité hiérarchique de la responsable et assurera principalement des missions d'accueil physique et téléphonique du public. Missions / conditions d'exercice Accueil physique et téléphonique du public : •Recueillir la demande et l’analyser •Identifier les usagers nécessitant un accompagnement pour leur apporter un service adapté. •Apporter une réponse à l’usager : délivrer l’information ou la prestation attendue, au besoin réorienter. •Mise à disposition de formulaires, aide à la complétude des dossiers administratifs. •Aide aux usagers dans l’accompagnement des démarches dématérialisées
Appui aux missions régaliennes en lien avec le service des affaires générales : •Actes d’état-civil via le logiciel Berger-Levrault. •Constitution des dossiers de mariage, parrainage civil et PACS. •Participation aux élections en lien avec le référent de l’équipe. •Accueil des familles endeuillées •Gestion administrative et application du règlement des cimetières
Animation du territoire : •Accueil des associations en lien avec le chargé de mission •Réservation des salles et contrats de location, pour les associations et les habitants Participer aux tâches administratives diverses : •Classement et archivage des dossiers, reprographie, gestion des fournitures.
Réception, diffusion et suivi des courriers et mails
Tenue d’agences postales dans deux mairies déléguées Profils recherchés •Qualités relationnelles, écoute et discrétion, •Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, •Sens du service public, •Autonomie et capacité d’adaptation, •Maîtrise des outils informatiques, •Connaissance du logiciel Berger-Levrault et des Systèmes d’Information Géographiques appréciée, •Expérience souhaitée dans l’accueil et le secrétariat, •Permis B exigé.
Temps de travail : Temps non complet – 28h00 – évolutif en fonction de l’organisation du service Conditions particulières d’exercice : Travail possible sur l’ensemble du territoire - Travail deux samedi par mois.CLIQUER ICI POUR POSTULER
