Société : Fnac Darty Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Fnac Darty Catégorie : Stage Filiere : Marketing Lieu : Val-de-Marne (Île-de-France)
Mission
Il y a plus de soixante ans naissaient la Fnac et Darty, deux enseignes aujourd'hui patrimoniales et chères au cœur des Français. Présentes à l'international également où elles tiennent des positions solides, elles ont toutes deux bâti leur notoriété sur des concepts forts et novateurs. Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! Envie de challenge ? Intégrez une structure innovante, et rejoignez le groupe Fnac-Darty, leader sur ses marchés avec 4.7 milliards d'euros de CA Groupe, 728 magasins présents dans 11 pays et 13.6 millions de visiteurs uniques sur ses sites retail fnac.com et darty.com. L'innovation est votre moteur et le challenge votre leitmotiv? Rejoignez les 26 000 collaborateurs du groupe qui, chaque jour, inventent la plus belle des relations clients ! Votre périmètre : Au sein de la direction « Clients et développement commercial » de Fnac Darty, dans une équipe à taille humaine dédiée aux études de marché, Insights et Expérience clients, vous serez chargé(e) d'assister les chargés d'études dans leurs missions. Vous travaillerez pour différentes directions internes sur des problématiques diverses (Image de marque, Prétest et Post test, U&A, études exploratoires, Baromètres de satisfaction, études in situ en magasin, Veille…etc.) afin d'apporter une aide à la décision sur des projets tactiques et stratégiques du groupe. Vos missions : - Soutenir l'équipe sur les différentes étapes de projets d'études internes (quantitatives/qualitatives) pour répondre aux différentes problématiques liées à la stratégie Marketing de Fnac & Darty : Prise de brief, rédaction du questionnaire, lancement/suivi terrain, analyse et recommandations stratégiques/opérationnelles. - Accompagner les équipes dans la mise en place de projets liés au développement d'une culture client au sein du groupe (comme la rédaction d'articles sur la veille et les études) - Aider à l'animation les communautés Lab'client Fnac et Lab'client Darty via différents moyens (études d'animation, rédaction de newsletters…) - Participer à la veille active sur les tendances sociétales et de consommation, & l'Insight clients. Votre profil : - De formation BAC+4/5 d'une grande école ou Master d'université/IAE en statistiques, marketing, data ou économie ou formations spécialisées études. - Vous êtes particulièrement à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel et Powerpoint). - Vous avez un goût et une aptitude prononcés pour les données chiffrées et arrivez à les faire parler grâce à vos présentations de qualité et disposez d'excellentes aptitudes relationnelles. - Vous êtes rigoureux (se) et organisé(e), curieux(se) et vous avez l'habitude de travailler en équipe, en transverse et sur des sujets variés. - Vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets liés aux tendances sociétales et leurs impacts sur consommation, et à la valeur de la voix du consommateur/client dans la conduite de projets. - Une expérience au sein d'un institut d'études, agence ou d'une direction études est un plus. Informatio ns complémentaires : Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir à compter de janvier 2024. Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac-Darty. CLIQUER ICI POUR POSTULER
