Agent de recouvrement (H/F)

Société : ACTUAL MONTIGNY
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)

Présentation de l'entreprise

Entreprise de Services du Numérique française, la vocation de notre client est d'accompagner la transformation numérique responsable des entreprises, à travers une offre globale de solutions ICT.

Descriptif du poste

Société : ACTUAL MONTIGNY
Catégorie : Intérim
Activité : Services aux entreprises
Filiere : Assurance
Metier : Administratif / Gestion
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Durée : 4 mois
Salaire : 30000

Mission

Traiter les différentes phases du recouvrement, préventif et amiable, d'un portefeuille de créances clients par des actions, régulières, organisées et ciblées autant en interne qu'en externe. - Prévenir le risque client et être garant du recouvrement de son périmètre. - Assurer un rôle d'alerte sur les risques encourus, à toutes les étapes de ses missions Accélérer les rentrées de cash et participer à l'amélioration du FICLI en réduisant le niveau des créances échues, * Réaliser les différentes phases du recouvrement préventif et amiable d'un portefeuille de créances clients (téléphone, mails, courriers), * Renseigner dans l'outil toutes les actions de relance et les codes litiges, * Traiter et suivre les litiges clients en relation avec les différents acteurs opérationnels et fonctionnels, * Contribuer aux prévisions d'encaissements mensuelles * Maitriser la dématérialisation des factures clients et plateformes de consultation, * Aider le service trésorerie dans le lettrage des règlements et le nettoyage des comptes clients, * Etablir et entretenir des relations pérennes avec les clients internes et externes, * Réaliser des « points échus » formalisés et réguliers avec les directeurs de départements,