Société : Kerria Catégorie : Stage Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Assistant / Secrétaire de Direction Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Stage Salaire : 13200 EUR
Mission
À propos de nous
Babylon est un exploitant d’appart’hôtels haut de gamme en forte croissance, en location courte durée.
Nous concevons des appartements qui allient le confort raffiné d’un boutique-hôtel et la liberté d’un pied-à-terre, au cœur des quartiers les plus vivants de Paris.
Nous réinventons l’hospitalité urbaine avec des espaces chaleureux, entièrement équipés et pensés pour les voyageurs d’aujourd’hui.
Aujourd’hui, Babylon c’est :
Un parc hôtelier de 66 couchages
4 ouvertures d’hôtels et résidences d’apparthôtels dans les 18 prochains mois
Technologie et intelligence artificielle au service d’une expérience client fluide et personnalisée
️ Une note moyenne de 9/10 sur toutes les plateformes
Avantages :
* navigo 100%
* Cours de sport
* Tickets restaurants
Votre rôle chez Babylon
Vous serez au cœur de l’expérience Babylon, en participant activement à la croissance et à la qualité de nos services. Vos missions principales :
1️⃣ Bras droit opérations
* Gestion quotidienne des réservations via le système de gestion hôtelière Guesty.
* Visites ponctuelles des appartements et mise en place d’un suivi qualité.
* Contribution aux réflexions stratégiques sur le renforcement du branding Babylon.
* Participation à la création et à la mise en œuvre de supports de communication liés à l’expérience client (welcome packs, guides digitaux, e-mailings, réseaux sociaux, etc.).
2️⃣ Suivi opérationnel
* Assurer un accompagnement personnalisé des voyageurs avant, pendant et après leur séjour (via Duve et son module d’intelligence artificielle).
* Coordonner les prestataires locaux (ménage, maintenance, services) afin de garantir un séjour irréprochable.
* Gérer les imprévus voyageurs et le suivi des demandes quotidiennes.
3️⃣ Développement de partenariats locaux
* Développer des partenariats locaux renforçant l’attractivité de nos établissements (commerces, restaurants, salles de sport, services tiers, etc.).
* Négocier et mettre en place des offres spéciales ou avantages exclusifs pour nos clients.
Profil recherché
Profil recherché
* Parisien(ne) intra-muros, à l’aise avec les outils digitaux
* Organisé(e), autonome et fiable, tu sais gérer les priorités
* Tu communiques efficacement en français et en anglais
* Tu n’as pas peur de mettre les mains dans l’opérationnel et tu possèdes un esprit entrepreneurial
* Curieux(se), tu souhaites découvrir l’envers du décor de l’hospitalité nouvelle génération
* Tu aimes le terrain et le contact humain
* Réactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel
Horaires
* Du lundi au vendredi en présentiel dans nos bureaux Paris 8 OU 2 jours sur site + 2 jours en télétravail le week-end sous forme d’astreintes
Rémunération et avantages
* 1 100 €/mois + Navigo 100 % pris en charge
* Tickets resto 13 €/jour (50 % pris en charge)
* Locaux avec rooftop au cœur de Paris
* Cours de sport hebdo gratuits & invitations aux événements du groupe
* Proximité quotidienne avec le fondateur et forte exposition aux enjeux stratégiques
* Possibilité de contribuer concrètement à la croissance d’une société en développement
* Opportunité d’embauche en CDI à l’issue du stageCLIQUER ICI POUR POSTULER
