Société : Midi AUTO 56 VANNES AURAY Lieu : Morbihan (Bretagne)
Descriptif du poste
Société : Midi AUTO 56 VANNES AURAY Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Automobile Filiere : Assurance Metier : Chargé de Clientèle Lieu : Morbihan (Bretagne) Durée : Indéterminée
Mission
CDI – VANNES 56
Vous avez le sens du contact, l’esprit d’équipe et une vraie culture du service ?
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au sein d’un groupe structuré et reconnu ?
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CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
* Un poste clé au sein d’une équipe engagée
* Une formation continue aux outils, produits et procédures
* Une rémunération motivante (fixe + variable)
* Des perspectives d’évolution au sein du groupe
* Un environnement de travail stimulant, où le client est au cœur de chaque attention
VOTRE RÔLE : LE CHEF D’ORCHESTRE DE LA SATISFACTION CLIENT
En tant que Réceptionnaire Atelier, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre le client et l’atelier. Vous assurez un accueil professionnel, coordonnez les opérations techniques, et veillez à garantir une expérience fluide et qualitative à chaque étape.
VOS PRINCIPALES MISSIONS :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute
* Identifier leurs besoins et planifier les interventions
* Rédiger les ordres de réparation et expliquer les travaux
* Assurer le suivi des véhicules en atelier et relancer si besoin
* Gérer les restitutions, les devis, les factures et les règlements
* Veiller à la satisfaction client et au respect des standards de la marque
Profil recherché
VOTRE PROFIL :
* Expérience en réception après-vente ou en environnement automobile appréciée
* Aisance relationnelle et sens de l'organisation
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers (DMS)
* Esprit d’équipe, rigueur et sens des priorités
* Permis B obligatoire
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