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Rédacteur documentation technique après-vente (H/F)

Société : MECALAC GROUP SERVICES
Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)


Présentation de l'entreprise

Société de support et de services pour les sociétés du GROUPE MECALAC



Descriptif du poste

Société : MECALAC GROUP SERVICES
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Industrie
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Durée : Indéterminée

Mission

Rattaché(e) au Responsable du pôle Documentation Technique, vous jouez un rôle clé dans la qualité, la conformité et la cohérence des documentations techniques destinées à nos concessionnaires, réseaux après-vente et clients, tout au long du cycle de vie des machines.
Vous êtes au cœur de l’interface entre l’ingénierie, l’après-vente et les utilisateurs finaux.

Secteur : constructeur et matériels de construction – Support technique service après-vente



POURQUOI REJOINDRE MECALAC ?


o Un environnement industriel innovant et international.
o Des produits techniques à forte valeur ajoutée.
o Un rôle clé au service de la qualité et de la satisfaction client.
o Une équipe experte et collaborative.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* 50% Transports
* RTT




RÉDACTION & MISE À JOUR DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE


Rédiger et maintenir à jour :
o Notices de conduite et d’utilisation,
o Manuels de réparation et d’atelier,
o Catalogues de pièces de rechange,
o Notes d’information technique.

Analyser le fonctionnement des machines afin de formaliser :
o Les méthodes de maintenance,
o Les procédures de réglage et de réparation.



COLLECTE ET STRUCTURATION DE L’INFORMATION




Recueillir les données techniques auprès du Bureau d’Études, des fournisseurs et des services internes :
o Descriptifs fonctionnels, plans, éclatés de pièces.

Exploiter différents supports :
o Données et modèles 3D,
o Illustrations techniques,
o Photographies et relevés terrain.

Vulgariser l’information technique pour la rendre claire, fiable et exploitable.



CATALOGUES DE PIÈCES DE RECHANGE


o Définir les sous-ensembles, composants et kits SAV.
o Contribuer aux préconisations de stocks initiaux.
o Assurer l’interface avec les prestataires, le Bureau d’Études et les fournisseurs.
o Contrôler la conformité des planches catalogues et des codifications.
o Mettre à jour la base de données pièces et informer les services internes.
o Suivre les évolutions machines et maintenir les catalogues à jour.



ILLUSTRATION, MISE EN FORME & DIFFUSION


Réaliser ou adapter :
o Illustrations 2D/3D,
o Visuels issus de modèles 3D,
o Retouches et détourage photo.

Mettre en page les documents selon les standards MECALAC.

Piloter la diffusion :
o Traductions,
o Publications web,
o Supports imprimés et adhésifs.

Suivre la production (devis, BAT, contrôle qualité).

Profil recherché

FORMATION & EXPÉRIENCE


o Formation technique Bac technique / BTS ou expérience équivalente.
o Première expérience en rédaction technique appréciée (notices, manuels, catalogues).
o Intérêt marqué pour les environnements industriels et mécaniques.



COMPÉTENCES TECHNIQUES


o PAO : Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign
o 3D : SolidWorks et/ou SolidWorks Composer
o Bureautique : Word, Excel



LANGUES


o Excellente maîtrise du français écrit et oral.
o Anglais technique lu, avec un niveau suffisant pour des échanges professionnels.



QUALITÉS PERSONNELLES


o Curiosité technique et sens de l’analyse.
o Rigueur, autonomie et organisation.
o Aisance dans le travail transversal.
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Informations


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