Responsable des Ressources Humaines et Services Généraux H/F

Société : Toyota Financial Services
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)

Présentation de l'entreprise

Descriptif du poste

Société : Toyota Financial Services
Catégorie : Offre emploi CDI
Activité : Services
Filiere : Assurance
Metier : Commercial conseil
Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Durée : Indéterminée

Mission

Toyota Financial Services est la captive financière du constructeur Toyota qui aide ses clients à concrétiser leurs envies de mobilité. Présent dans 38 pays dans le monde et en France depuis plus de 25 ans, nous sommes continuellement à l’écoute de vos besoins et vos préoccupations
Avantages :
* RTT
* Mutuelle
* Intéressement
* Teletravail
* Participation
* CET
* PERO
* CP
* Autres

Définition :
Rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines, il/elle met en œuvre de la gestion des carrières, de la communication interne ainsi que des relations sociales et de la gestion disciplinaire.
Il/Elle intervient en tant que conseil en droit social auprès de la Direction Générale. Dans ce cadre, il/elle est en charge du pilotage des projets RH et participe à la conduite du changement. Enfin, il/elle supervise les services généraux.

Missions :
1. Assurer la gestion des carrières
• Piloter le déploiement de la politique RH auprès des opérationnels et être le point de contact privilégié
• Assurer le suivi et la gestion des carrières et les plans de formation (construction et déploiement, suivi avec les organismes de formations externes)
• Accompagner les managers dans la gestion et le développement de leurs équipes, participer aux revues de performance et aux revues de talents
• Participer au processus de recrutement en veillant au respect des process Sarbanes-Oxley (SOX) et accompagner les collaborateurs dans le cadre des mobilités internes

2. Définir une stratégie de communication interne et la déployer
• Mettre en place des actions de communication interne en lien avec la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE)
• Mettre en place les outils de gestion informatique RH et de communication au sein de la société
• Participer au développement de projets transverses RH visant à l’amélioration de la satisfaction et de la motivation des Collaborateurs (gestion convention, réunion du personnel, etc.)

3. Assurer la gestion des relations sociales
• Assurer la gestion des institutions représentatives du personnel (élections, réunions, information-consultation…)
• Animer les instances représentatives du personnel, assurer les négociations obligatoires, être le garant du maintien d’un bon climat social
• Analyser les points d’amélioration et les succès des pratiques sociales

4. Apporter un conseil en droit social et assurer la gestion disciplinaire (procédures disciplinaires pouvant aller jusqu’au licenciement, obligations de l’employeur, …)
• Réaliser des audits et rédiger les rapports consécutifs
• Veiller à l’application du droit, à la prévention et à la résolution de litiges en droit du travail : suivre l’actualité et rédiger une veille juridique
• Valider les contrats de travail
• Répondre aux demandes des autorités (ACPR, URSSAF, …) et proposer les actions correctives nécessaires
• Gérer le disciplinaire et les contentieux Prudhommaux (préparation des conclusions, gestion des contentieux en lien avec le Cabinet Conseil)

5. Superviser les Services Généraux
• Superviser le pilotage et l’optimisation des services généraux
• Superviser la gestion du parc automobile (lease car, véhicules de société, etc.)
• Superviser la sécurité des biens et des personnes ainsi que l'entretien, le fonctionnement du matériel, des infrastructures et des locaux

6. Assurer une fonction de management au sein du service
• Former, motiver, évaluer et gérer au quotidien les collaborateurs de son service, (plannings, entretiens d’évaluations, gestion conflits, etc.
• Promouvoir et valoriser l’activité du service au sein de l’entreprise,
• Participer au recrutement des collaborateurs et être garant de leur engagement
• Adapter les ressources aux pics d’activité

7. Respecter les procédures de son service
• Connaitre et maitriser les procédures du département et de l’entreprise
• Mettre à jour et créer les modes opératoires de son service
• Mettre en place et tenir à jour les procédures internes de son service
• S’assurer de la conformité des opérations menées dans son service

8. Participer à la démarche d’amélioration continue (Toyota Way et groupes Kaizen)

Profil recherché

Savoir être / Savoir-faire
• Aptitude à travailler en équipe
• Communication efficace à l’écrit et à l’oral
• Bon sens et discernement
• Discrétion et confidentialité
• Force de proposition
• Persévérance et sens de l’effort
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Respect des autres
• Excel, Power Point
• Législation sociale
• Communication écrite et orale en français et en anglais

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