Société : IFH Paris Catégorie : Stage Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Alternance Salaire : null EUR
Mission
Notre établissement hôtelier partenaire recherche un(e) alternant(e) agent(e) de réservation pour rejoindre le service commercial et participer à l'optimisation du taux d'occupation.
* Traiter les demandes de réservation par téléphone, email et plateformes de distribution.
* Conseiller les clients sur les offres et types de chambres disponibles.
* Mettre à jour les outils de gestion des réservations (PMS, channel manager).
* Participer au suivi des réservations groupes et individuelles.
* Contribuer à la satisfaction client dès le premier contact.
* Développer votre aisance commerciale et votre maîtrise des outils hôteliers.
Profil recherché
Vous préparez une formation en hôtellerie ou commerce et souhaitez découvrir le service réservation d'un établissement.
* Une première expérience en réservation ou vente est un plus, les profils débutants motivés sont bienvenus.
* Vous avez un réel intérêt pour l'hôtellerie et la relation client à distance.
* Vous faites preuve de rigueur, d'aisance orale et de sens commercial.
* Vous appréciez le travail en équipe et la gestion de plusieurs dossiers en parallèle.
* La maîtrise du français est indispensable, l'anglais est fortement apprécié.
* Vous êtes titulaire du baccalauréat et avez moins de 30 ans, condition requise pour la signature d'un contrat d'apprentissage.CLIQUER ICI POUR POSTULER
