Recherche alternance BTS NDRC – Chargé(e) de fidélisation client
Société : APP.RENDRE Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : APP.RENDRE Catégorie : Stage Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Commercial conseil Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Alternance Salaire : 9360 EUR
Mission
Nous sommes une startup innovante basée à Paris, spécialisée dans l'optimisation de la relation client grâce à des solutions digitales sur mesure. Notre mission est de transformer l'expérience client en un levier de croissance durable pour nos partenaires.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation client
- Maintenir et renforcer les relations avec les clients existants
- Analyser les données clients pour identifier les opportunités d'amélioration
- Gérer les communications régulières avec les clients pour assurer leur satisfaction
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client
- Suivre les indicateurs de performance liés à la fidélisation
- Proposer des solutions innovantes pour maximiser la rétention des clients
- Organiser des événements ou des campagnes de fidélisation
Profil recherché
- Compétences solides en fidélisation client
- Excellentes capacités de communication
- Maîtrise des outils de gestion de la relation client
- Aptitude à analyser et interpréter des données
- Sens du service client et orientation résultats
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Esprit d'initiative et proactivité
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Familiarité avec les environnements dynamiques et innovantsCLIQUER ICI POUR POSTULER
