Société : NOVAE Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
Depuis 2003, notre entreprise met le savoir-faire français de ses 450 collaborateurs au service des acteurs clés des industries aéronautique, spatiale et de la défense terrestre. Nous accompagnons ces derniers en France et à l'international pour relever les défis complexes liés à l'ingénierie, la formation et la digitalisation.
Nous sommes fiers de notre participation à certaines des plus grandes innovations de ces secteurs ces dernières années, telles que le Mirage 2000, le Rafale, les programmes Ariane et le Griffon. Nous avons contribué à ces réalisations grâce à notre détermination à apporter des solutions de qualité et innovante à nos clients.
Notre ambition est de continuer à soutenir ces leaders dans leurs défis technologiques et environnementaux actuels et futurs, tout en défendant des valeurs humaines fondamentales et une vision du monde éthique et responsable.
Descriptif du poste
Société : NOVAE Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Industrie Filiere : Assurance Metier : Commercial,Responsable commercial Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 30 EUR
Mission
NOVAE est la synergie de plusieurs expertises métiers dans les secteurs de l’automobile, de l’aéronautique, du spatial et de la défense. Notre ambition est de proposer une solution globale d’accompagnement afin de soutenir au mieux les performances industrielles de nos clients.
Chez NOVAE, nous sommes en permanence à la recherche de talents prêts à relever les challenges que nous fixent nos clients.
Notre client :
Entreprise automobile japonaise est l'un des plus grands fabricants mondiaux de véhicules. Elle est reconnue pour son engagement envers l'innovation technologique, la qualité de fabrication, et l'efficacité opérationnelle. Avec une gamme diversifiée de véhicules, elle joue un rôle de premier plan dans l'industrie automobile internationale.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un Assistant technique relation client en CDI.
Rejoignez un leader de l'automobile engagé pour un avenir durable !
Vous serez rattaché au service assistance technique et relation client, et en tant qu'assistant(e) technique - relation client allez effectuer les missions suivantes :
Avantages :
* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Intéressement
* Chèques cadeaux
En qualité de Conseiller Technique Réseau H/F, vous aurez pour missions :
* Apporter un support technique : répondre aux requêtes aux interfaces techniques réseau pour les accompagner sur la compréhension technique des litiges
* Gestion et suivi des points critiques auprès du réseau
* Organisation, gestion d'une réunion Hebdomadaire avec le département technique/Garantie/Pièces afin de suivre tous les dossiers Relation Client liés aux pannes, réparations.
* Pilotage de la remise en conformité des véhicules immobilisés en lien avec les autres services (pièces de rechange, garantie, ...)
Profil recherché
Titulaire d'un diplôme Bac +2 en technique ou mécanique automobile (BTS MAVA / MCI), avec une expérience probante de 5 ans dans le domaine de l'Après-Vente automobile ; vous disposez de solides compétences techniques dans le secteur de l'automobile. Possède une connaissance approfondie du réseau de concessionnaires, capable de résoudre efficacement les problèmes rencontrés et de maîtriser les outils bureautiques. Doté(e) d'une curiosité naturelle, d'excellentes capacités d'analyse et de synthèse, ainsi que d'une aisance relationnelle manifeste. Autonome, polyvalent et apte à gérer les priorités et les situations urgentes.
OU
Ingénieur(e) spécialisé(e) en automobile, avec une première expérience en stage au sein d'une concession ou d'un constructeur, axée sur la partie technique, vous disposez d'une expertise pointue dans le domaine et d'une connaissance étendue du réseau de concessionnaires.
Compétent(e) pour résoudre des situations complexes, maîtrisant les outils bureautiques.
Doté(e) d'une grande curiosité intellectuelle, d'une capacité d'analyse et de synthèse avérée, ainsi que d'excellentes aptitudes relationnelles et d'esprit d'équipe. Autonome, polyvalent et capable de gérer efficacement les priorités et les urgences.
* Expérience : d'un minimum de 5ans dans le secteur de l'après vente automobile
* Connaissance : d'un réseau concessionnaire,
* ️Maitrise : des outils bureautiques
Un petit + :
Vous possédez des compétences techniques en automobile ? N'hésitez plus ce poste est pour vous !
Ce que nous offrons :
Environnement de travail stimulant et dynamique !
Salaire attractif selon vos compétences et votre expérience
️ 12 jours de RTT + 5 semaines de congés payés par an.
️ Tickets restaurant de 10 € par jour.
Mutuelle familiale : couverture santé complète pour vous et vos proches.
️ Avantages CSE : accès à des offres exclusives et tarifs préférentiels.
Ambiance conviviale : rejoignez une équipe dynamique et chaleureuse !
Process de recrutement simplifié :
1 échange Recrutement avec NOVAE
1 échange Technique avec NOVAE
1er échange Technique avec le Client
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé d'un avenir durable ! CLIQUER ICI POUR POSTULER
