Société : Gi Group Holding Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France)
Présentation de l'entreprise
GI GROUP HOLDING – L’AVENIR DU TRAVAIL COMMENCE AVEC VOUS
Chez Gi Group Holding, nous croyons que le travail est bien plus qu’une activité : c’est un levier d’épanouissement personnel, de croissance collective et de transformation sociale.
Avec 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024, une présence dans 37 pays, 700 agences et 9 000 collaborateurs, nous faisons partie des leaders mondiaux des services en ressources humaines. Chaque jour, nous accompagnons plus de 25 000 entreprises clientes et des millions de talents dans la construction d’un avenir professionnel durable.
NOTRE MISSION
Nous façonnons l’avenir du travail en proposant des solutions RH complètes : intérim, recrutement permanent, recherche de cadres et dirigeants, externalisation, formation, outplacement et conseil. Notre ambition est de créer un impact positif et durable pour les entreprises, les individus et la société.
EN FRANCE, UN ÉCOSYSTÈME DE MARQUES EXPERTES
* Gi Group : intérim et recrutement généralistes
* Gi Life Sciences ️ : solutions spécialisées pour les industries pharmaceutiques, biotechnologiques, chimiques et dispositifs médicaux
* Grafton : recrutement de profils qualifiés et experts
* Tack TMI : formation professionnelle et développement du leadership
NOS VALEURS, NOTRE ENGAGEMENT
* L’humain au cœur : placer les personnes au centre de chaque décision
* L’intégrité ️ : agir avec transparence et respect
* L’impact durable : bâtir des solutions qui créent de la valeur à long terme
* L’excellence de service : viser l’exigence et l’engagement dans chacune de nos missions
Chez Gi Group Holding, rejoindre nos équipes, c’est intégrer un environnement international, exigeant et profondément humain, où chaque talent contribue à transformer le monde du travail.
Rejoignez-nous et participez à une aventure qui donne au travail le pouvoir de changer des vies.
Descriptif du poste
Société : Gi Group Holding Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Services Filiere : Assurance Metier : Recrutement Lieu : Hauts-de-Seine (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 40000 EUR
Mission
Gi Group Holding recrute pour Gi Group Holding un(e) :
Gi Group Holding, écosystème international présent dans plus de 30 pays, est un acteur majeur des services RH et du conseil en organisation du travail. Notre mission : accompagner les entreprises et les talents dans un monde du travail en pleine transformation, en proposant des solutions globales et innovantes.
Notre écosystème en France regroupe plusieurs marques spécialisées : Gi Group (travail temporaire et permanent), Grafton (recrutement de profils qualifiés), Gi Life Sciences (santé et sciences de la vie), et Tack TMI (formation et développement des compétences). En France, nous sommes implantés sur l’ensemble du territoire et nous contribuons chaque jour à rendre le marché du travail plus durable, plus humain et plus performant.
Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Chargé de recouvrement Senior H/F pour renforcer notre département Finance - Service Recouvrement.
EN TANT QUE CHARGÉ DE RECOUVREMENT SENIOR VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES :
Gestion des créances clients :
* Assurer le suivi des factures impayées.
* Relancer les clients (principalement par téléphone et par email).
* Identifier les raisons des retards de paiement et proposer des solutions adaptées.
Communication :
* Entretenir une relation professionnelle et courtoise avec les clients afin de préserver la qualité de la relation commerciale.
* Rédiger des emails clairs, précis et professionnels dans le cadre des relances et échanges avec les clients.
* Collaborer avec les équipes internes (comptabilité, pôle de gestion, commercial, agences) pour résoudre les éventuels litiges.
Analyse et reporting :
* Mettre à jour les tableaux de suivi des recouvrements sur Excel.
* Analyser les données et produire des rapports d’activité pour le suivi des performances.
* Identifier les clients à risque et proposer des actions préventives.
Profil recherché
CE QUE NOUS ATTENDONS DE VOUS :
Savoir-faire :
* Formation supérieure en gestion, comptabilité ou commerce (Bac+3 minimum).
* Expérience confirmée et indispensable en recouvrement, avec une maîtrise des processus et des bonnes pratiques du métier.
* Excellente aisance téléphonique : capacité à négocier, convaincre avec diplomatie et fermeté.
* Solides compétences rédactionnelles pour produire des emails clairs et professionnels.
* Maîtrise des logiciels de recouvrement et des outils bureautiques, en particulier Excel (tableaux, formules, filtres…).
* Capacité à analyser les situations complexes et à proposer des solutions adaptées.
Savoir être :
* Sens du service client et respect des engagements.
* Autonomie dans la gestion des dossiers, tout en favorisant la collaboration avec les équipes.
* Organisation et rigueur dans le suivi des actions.
* Réactivité et proactivité face aux imprévus.
* Esprit d’analyse et orientation vers la résolution de problèmes.
POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
* Une équipe dynamique, bienveillante et passionnée.
* Un onboarding sur mesure pour vous mettre dans les meilleures conditions.
* Des missions transverses possibles pour monter en compétences.
* Une ambiance de travail stimulante, où vos idées comptent.
* Une entreprise en pleine transformation, agile et ambitieuse.
