Société : Hôtel Leopold Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Hôtel Leopold Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Biens d'équipement de la maison Filiere : Assurance Metier : Serveur / restauration / hôtellerie Lieu : Paris (Île-de-France) Durée : Indéterminée Salaire : 22164 EUR
Mission
Nous sommes une start-up dynamique située en plein cœur de Paris, dédiée à redéfinir l'expérience client dans le secteur de l'hospitalité. Notre équipe passionnée et innovante s'engage à offrir un service exceptionnel et personnalisé à chaque visiteur.
Avantages :
* Remboursement des transports à 50%
* Prime trimestrielle sur objectifs
* Formation
* tarif préférentiel dans les autres hôtels de groupe
- Accueillir les clients à leur arrivée avec professionnalisme et sourire
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Effectuer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients et résoudre les problèmes éventuels
- Assurer la sécurité et le calme de l'établissement durant la nuit
- Préparer les rapports d'activité nocturne pour l'équipe de jour
- Collaborer avec les autres départements pour garantir un service irréprochable
- Veiller à la propreté et à l'ordre du hall d'accueil
Profil recherché
- Une expérience d’au moins un an en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est vivement appréciée.
- Excellentes compétences en travail d'équipe
- Solides compétences en relation client
- Capacité à travailler de nuit de manière autonome et proactive
- Bonne maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière
- Sens aigu du détail et de l'organisation
- Aptitude à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français
- Flexibilité et adaptabilité face aux besoins du serviceCLIQUER ICI POUR POSTULER
