Coordinateur Performance et Risques Opérationnels H/F
Société : VYV Ecoute & Solutions Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)
Présentation de l'entreprise
Rejoignez VYV Écoute & Solutions, principal opérateur d'assistance et de services à la personne dans le domaine de la santé.
Entreprise de 300 collaborateurs et fort de notre mission auprès de 12 millions d'adhérents des mutuelles santé et prévoyance du Groupe VYV, nous proposons des prestations essentielles d'assistance et de services qui couvrent nos adhérents lors d'étapes clés de la vie, telles que la maternité, l'hospitalisation, le maintien à domicile ainsi que le deuil.
Entreprise humaine et engagée, nous travaillons sans but lucratif et plaçons les bénéficiaires au coeur de nos décisions. Nous nous engageons auprès de nos collaborateurs en offrant un environnement de travail inclusif et respectueux, où chacun peut s'épanouir et évoluer pleinement.
Nous avons à coeur de favoriser le développement des compétences en proposant des formations, des opportunités d'évolution et une mobilité interne tout au long de votre carrière.
Enfin, nous portons une démarche RSE ambitieuse, qui vise à avoir un impact positif et durable grâce à des équipes engagées sur les plans sociétal, social et environnemental.
Rejoindre VYV Ecoute & Solutions, c'est aussi faire partie d'un groupe de 46 000 personnes qui agissent chaque jour pour une santé accessible à tous. Au sein du Groupe VYV, 1er acteur mutualiste de santé et groupe majeur de l'ESS, vous participerez à un projet unique, engagé et solidaire qui vous rendra fier de faire vraiment bouger les ligne
Descriptif du poste
Société : VYV Ecoute & Solutions Catégorie : Offre emploi CDD Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Filiere : Banque / services financiers Metier : RiskManager Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire) Durée : 12 mois Salaire : 40000
Mission
VYV Ecoute et Solutions recherche son Coordinateur Performance et Risques Opérationnels F/H
Dans le cadre d'un remplacement sur notre site de Vertou, vous rejoindrez la Direction Pilotage Opérationnel de la Performance. Votre mission principale sera d'identifier les risques opérationnels auxquels s'exposent l'entreprise dans le but d'en identifier les moyens permettant de limiter leur impact ou leur probabilité de survenance et d'accompagner l'organisation dans l'identification permanente de marges de manoeuvre pour s'adapter et anticiper les évolutions de son environnement.
Mission principales :
- Piloter le dispositif de gestion des risques opérationnels (Animer les travaux de MAJ de la cartographie des risques, déployer les évolutions d'outil et de méthodes etc.)
- Piloter le dispositif de gestion des incidents (animer la remontée d'incidents, centraliser, analyser et restituer l'analyse des incidents etc.)
- Construire puis garantir l'exécution des contrôles de niveau 1 et 2 (déploiement du plan de contrôle, suivi de l'avancement de la réalisation des contrôles etc.)
- Mettre à jour la politique de gestion des risques opérationnels et la procédure cadre incidents
- Centraliser l'ensemble des informations dans le but de produire une analyse globale
- Chefferie de projet métier
Missions complémentaires :
- Animer, déployer, faire évoluer les outils du dispositif de l'amélioration continue (ROADMAP des plans d'action, outils de pilotage des process)
- Mener des études d'amélioration de la performance de l'entreprise
- Participer au suivi du dispositif de gestion de crise de l'entreprise (accompagner les équipes dans la construction et la mise à jour de leurs PCA/PCM, déploiement d'exercices et suivi d'indicateurs)
Type de contrat : CDD à terme imprécis d'une durée d'1 an minimum.
Rémunération : 39 000 à 46 000 euros brut annuel sur 12 mois
Profil recherché
Formation :
- Nous privilégions davantage l'expérience professionnelle.
- Une expérience professionnelle ou une appétence aux risques est souhaitée
- Une expérience et des connaissances en cartographie des risques, contrôle interne et gestion des incidents est appréciable
- Des connaissances en gestion des processus, en amélioration continue et en gestion de crise seraient un plus
Expérience et savoir-être :
- Vous avez des connaissances concernant la gestion de risques (cartographie, incidents et contrôle interne)
- Vous avez des connaissances concernant la chefferie de projet
- Vous disposez d'une bonne compréhension de la culture process
- Vous avez des connaissances sur les principes et outils d'amélioration continue
- Vous maitrisez les outils informatiques (O365 et autres outils de gestion de risques)
- Vous avez de l'expérience en animation d'atelier
Savoir-faire :
- Vous êtes curieux
- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous êtes proactif, autonome, facilitateur et persévérant
- Vous possédez un sens de l'organisation
- Vous maîtrisez la gestion du temps (individuelles et collectives)CLIQUER ICI POUR POSTULER
