Rejoignez SOS Intérim dès aujourd'hui pour découvrir un monde d'opportunités où votre talent trouve pleinement sa place.
L'ADN de SOS Intérim :
- Nous vous connaissons vraiment : Nous prenons le temps de vous écouter, de vous comprendre et de répondre à vos besoins pour vous offrir un suivi personnalisé et authentique.
- Réactivité partagée : Ensemble, les décisions sont prises avec réflexion et efficacité, nous mobilisons toutes nos ressources pour vous soutenir quand vous en avez besoin.
- Nous nous battons pour ce qui compte : Nous portons une grande importance à vous accompagner pour vous faciliter l'accès à l'emploi. Du logement à la mobilité, en passant par la garde d'enfant et votre santé, SOS Intérim vous oriente.
- Pour vos sorties culturelles, loisirs et vacances : Nous vous faisons profiter avec plaisir des avantages de notre CSE afin que vous bénéficiiez pleinement de ses atouts pour votre satisfaction.
SOS Intérim, une famille où chaque membre compte depuis 1967. Nous tissons des liens forts avec nos salariés et nos clients, parce que nous croyons en des relations humaines authentiques.
Vous aurez pour missions principales :
- Gestion des mails et d'un ligne téléphonique,
- Suivi des envois quotidiens,
- Déclencher et suivre les réclamations des clients auprès des transports,
- Consulter les trackings colis et détecter les anomalies de transport,
- Assurer le dialogue quotidien avec les clients sur les litiges, réclamations, questions diverses..
- Échange avec l'atelier de préparations de commandes pour s'assurer du bon déroulement de celle-ci,
- Recueillir les doléances mais également les commandes/besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Rédaction et envoie de devis,
- Réceptionner, traiter et suivre régulièrement les commandes,
- Saisie des bons de livraisons dans le GPAO et transmission à la facturation,
- Création d'ordres de fabrications et contrôle de conformités des commandes.
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : Selon profil
Horaire : Journée
Vous maitrisez les logiciels excel et Word.
Vous avez un sens de l'organisation imbattable (prioriser les tâches).
Vous êtes une personne rigoureuse,calme et avec un excellent sens du relationnel. Une première expérience sur un poste similaire est requise.
