Notre école Pigier Reims recrute pour l'une de ses entreprises partenaires Un(e) Conseillère Client (H/F) en alternance, dans le cadre de la préparation du Bachelor Commerce
Descriptif du poste
Société : PIGIER REIMS Catégorie : Apprentissage / Alternance Activité : Banque / Assurance / Finance / Economie Lieu : Marne (Grand Est) Durée : 12 mois Salaire : 5000
Mission
Accueil et orientation:
- Accueillir la demande en présentiel, par mail ou par téléphone
- Maîtriser les techniques de communication orales et écrites
- Identifier et orienter le client ou prospect selon son besoin
- Recueillir les informations nécessaires à l'analyse de la demande
Production et gestion des contrats
- Elaborer des devis et déterminer le besoin
- Etablir les contrats en fonction des risques et critères d'acceptation
- Vérifier la solvabilité du client et transmettre les informations à la compagnie mandante
- Gérer les réclamations, avenants et suivi des résultats technniques
