BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l'Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.
Notre client est une entreprise dynamique située en plein coeur de Paris, reconnue pour la qualité de son service client dans le domaine de l'assurance. Dans une logique d'excellence opérationnelle, il recherche aujourd'hui un Attaché Service Client (F/H), capable de répondre avec professionnalisme et bienveillance aux demandes des assurés.
Descriptif du poste
Société : BEHIVE Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Etudes / Conseil Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Vos missions seront :
Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance ;
Traiter les demandes et réclamations avec efficacité en respectant les délais impartis ;
Fournir des informations précises et claires sur les produits et services, notamment en assurance vie ;
Utiliser le pack Office (Word, Excel, Outlook) pour la rédaction de courriers, la gestion des bases de données et le suivi des dossiers ;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir leur clôture dans le respect des procédures internes.
Profil recherché
Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans la relation client.
Vous faites preuve d'une grande aisance au téléphone, d'empathie et de rigueur.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, et une connaissance de l'assurance vie serait un plus apprécié.
Votre capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe sera essentielle à votre réussite sur ce poste.CLIQUER ICI POUR POSTULER
