Ingénieur d'Affaires Conseil en Relation Client CX (F/H)
Société : Almavia CX Lieu : Paris (Île-de-France)
Descriptif du poste
Société : Almavia CX Catégorie : Offre emploi CDI Filiere : IT/Etudes, développement et intégration Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
Poste
:
Directement rattaché à son directeur @Talal Hakam et en collaboration avec les équipes Business et Développement (10 personnes), vous participerez à la promotion et au développement de notre expertise Conseil en Relation Client et aurez comme principales missions :
Promouvoir toutes les expertises d'Almavia CX auprès de clients et prospects afin d'identifier proactivement les nouvelles opportunités de business ;
Adresser toutes prestations de Service et de Conseil proposées par Almavia CX en mode délégation d’expertise ;
Etre en capacité d'identifier et d'appréhender les attentes de vos clients afin d'apporter les solutions adéquates ;
Créer et impulser une forte proximité avec votre portefeuille clients ;
Animer et dynamiser l'activité commerciale du pôle ;
Prendre en charge la démarche commerciale de bout en bout (de la qualification jusqu'à la signature) ;
Assurer le suivi de la qualité des prestations réalisées auprès de vos clients et de vos collaborateurs.
Pour partage, les profils Conseil que nous proposons en délégation d’expertise à nos clients sont :
Management : Directeur de programme, PMO, Consultant ou Manager Change ;
AMOA : Business Analyst, Consultant MOA, Chef de projet MOA ;
Architecture : Architecte SI.
Profil :
Diplômé d'un Bac+5 école de commerce, d'ingénieur ou d'université avec une spécialisation commerciale ;
Vous avez envie de participer à la croissance d'une entreprise à dimension humaine ;
Disposant d'un minimum de 5 ans d'expérience au sein d'une société de conseil ou de services ;
Expert de la délégation de profils dans le domaine de la relation client (Product Owner, Business Analyst, Architect fonctionnel, Chef de projet MOA...) ;
Vous appréciez prendre et mener à bien les sujets qui vous seront confiés en parfaite autonomie pour atteindre vos objectifs ;
Tenace, dynamique et conquérant vous aimez relevez les défis dans un environnement exigeant et stimulant.
Pourquoi nous rejoindre ?
Faire partie d'une organisation à taille humaine avec des ambitions fortes de croissance ;
Intervenir sur des projets de transformation stratégiques avec une dimension internationale ;
Avoir l'occasion de développer vos compétences : certifications, meet-ups etc... ;
Bénéficier d'un(e) mentor en interne qui vous accompagnera tout à long de votre parcours ;
Disposer d'une flexibilité entre présentiel et télétravail ;
Travailler dans un environnement stimulant, bienveillant et chaleureux.
