Société : Synergie Epernay Lieu : Marne (Grand Est)
Présentation de l'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Descriptif du poste
Société : Synergie Epernay Catégorie : Intérim Activité : Tourisme / Sports / Loisirs Filiere : 100% Job étudiant / jeune Metier : Guide / Guide touristique Lieu : Marne (Grand Est) Durée : 8 mois Salaire : 35000
Mission
Notre client est une prestigieuse Maison de Champagne. Nous sommes actuellement à la recherche pour l'une de nos prestigieuses Maison de Champagne de 3 Ambassadeur H/F basé sur Epernay (51200).
Offrez une expérience client unique, valoriser les champagnes et créer une équipe de référence. En tant qu'Ambassadeur Maison, vous contribuez à faire du Centre des visites d'Epernay une référence champenoise en combinant service client et esprit d'équipe.
- Accueillir et accompagner en autonomie des visiteurs français et internationaux (groupe de 1 à 19 personnes) en collaboration avec le Back Office
- Créer une atmosphère conviviale et transmettre avec passion les valeurs, l'histoire et la créativité de la Maison
- Conduire la visite des caves et la dégustation commentée des champagnes, seul ou avec l'équipe sommelière
- Conseiller les visiteurs en boutique
- Répondre aux questions des clients en trouvant des solutions adaptées et entretenir une relation client durable via la gestion CRM
- Animer ponctuellement des évènements interne et/ ou externes
- Contribuer à l'intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs
Profil recherché
Votre profil :
- Formation BAC +3/4 en tourisme, vente ou équivalent
- Minimum 3 ans d'expérience, idéalement avec une dimension internationale
- Maitrise du français, de l'anglais et d'une 3ème langue
- Qualités humaines : esprit d'équipe, empathie, sens commercial, autonomie, dynamisme, curiosité, discrétion et excellente capacité oratoire
- Compétences techniques : gestion du temps et des priorités, identification des besoins visiteurs, techniques et argumentaires de vente, pédagogie, écoute active, connaissance en oenologie, viticulture et histoire du Champagne
Le permis B est obligatoire. Ce poste requiert une disponibilité pour travail 7j/7, week-ends et jours fériés selon planning. Des déplacements peuvent être occasionnellement possible.
Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...) CLIQUER ICI POUR POSTULER
