Réceptionniste polyvalent Résidence de tourisme F/H - CDD Saisonnier

Société : Odalys Groupe
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)

Descriptif du poste

Société : Odalys Groupe
Catégorie : Offre emploi CDD
Activité : Administration / Services publics
Lieu : Loire-Atlantique (Pays de la Loire)

Mission

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous serez à 70% de votre temps Réceptionniste et 30% Employé(e) de ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients

Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)

Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)

Gérer la relation client

Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)

Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire

Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais

Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)

Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection

Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier

Excellente présentation et sens de la relation client

Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informationscomplémentaires :

Type de contrat de travail :CDD Saisonnier

Date démarrage souhaité : 22/04/2024