Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie -...
Société : RCM Lieu : Vendée (Pays de la Loire)
Descriptif du poste
Société : RCM Catégorie : Offre emploi CDI Activité : Enseignement / Education / Formation Filiere : RH Metier : Formation Lieu : Vendée (Pays de la Loire)
Mission
Vos Missions
:
« Faites en sorte que chaque interaction compte, même les plus petites. Elles sont tous pertinentes. »
SAGA, distributeur de la marque Mercedes-Benz recrute un Conseiller Service Après-Vente (H/F). Au sein de la concession et sous la responsabilité du chef d'atelier, vous êtes est le lien entre l’atelier mécanique et le client et garant de l'expérience client.
Principales responsabilités :
Accueil et conseil clients au Service Après-Vente
Réception et prise de rendez-vous des véhicules
Organisation et planification des interventions
Suivi de la prise en charge client jusqu'à la restitution du véhicule
Application des procédures qualité
Le/la candidat(e) idéal(e):
Excellent relationnel et sens du service
Rigueur administrative et capacité à gérer les priorités
Esprit d'équipe et compétences en communication
Connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
Expérience réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire
Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :
Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale
Travailler sur les dernières technologies
Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer
Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)
