Actuellement en pleine phase de recrutement pour la période estivale 2012, Europ Assistance démultiplie sa présence sur les salons étudiants et aux journées portes ouvertes des écoles de l'enseignement supérieur afin de faire connaître les métiers de l'assistance (à l'ISIT « Institut Supérieur d'Interprétation et de Traduction » le 14 mars, aux journées « Jobs d'été » organisées par le CIDJ les 15 et 16 mars, ou encore à l'ESG les 27 et 28 mars). Europ Assistance prévoit,en effet,de recruter plus de 200 collaborateurs saisonnierspour renforcer ses effectifsde mai à septembresur ses sites deGennevilliers et d'Angers.
Europ Assistance recrute des chargé(e)s d'assistancepour une période de deux à trois mois minimum (avec une présence obligatoire en juillet et août). Des postes d'aides chargé(e)s de relations commerciales et d'aides gestionnaires sont également à pourvoir.
Premier interlocuteur des clients en difficulté, le chargé d'assistance répond à leurs besoins en leur apportant une aide immédiate. Pour ce faire, il s'appuie sur la chaîne de compétences humaines et techniques d'Europ Assistance afin d'initier les moyens nécessaires à l'intervention, les coordonner et s'assurer de leur bon déroulement.La parfaite maîtrise des langues étrangères (anglais indispensable), le sens du contact et du service, ainsi que le goût du travail en équipe sont des atouts indispensables pour réussir cette mission.« Plus qu'une expérience professionnelle, il s'agit d'une expérience humaine au cours de laquelle le candidat vivra des moments forts, face à des situations parfois difficiles, voire insolites...», déclare Laurence Petit, Directrice des Ressources Humaines et de la Communication Interne d'Europ Assistance France.
Les candidats peuvent postuler directement en ligne sur le site www.europ-assistance-recrute.com. Les candidatures pour la saison d'été sont étudiées dès le mois de mars. Des sessions d'intégration et de formation alliant théorie et pratique sur le terrain sont ensuite dispensées aux candidats retenus à partir du mois de mai. Elles permettent aux nouveaux arrivants de se voir confier des missions variées avec une large autonomie.
Comme les années précédentes, Europ Assistance a également lancé une campagne de cooptation auprès de l'ensemble de ses salariés afin qu'ils sollicitent des personnes de leur entourage disposant des compétences requises pour travailler dans l'assistance.
Devenir collaborateur d'Europ Assistance, c'est rejoindre une communauté de talents qui œuvreensemble au service de l'humain, partout dans le monde et qui porte l'esprit des CARE Services au quotidien.
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