Descriptif du poste
Société : Au Cœur du Village Hôtel & SpaCatégorie : Offre emploi CDDFiliere : Fonctions Médicales & SocialesMetier : Directeur d'EtablissementLieu : Haute-Savoie (Auvergne-Rhône-Alpes)
Mission
L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer l'équipe du Cristal SPA pour la saison Estivale 2024.
Période du 27 Juin 2024 au 25 Août 2024 (selon les postes) :
Un/e Hôte/esse Accueil SPA
Formation Esthétique requiseExpérience dans un établissement similaireConnaissance des codes Relais & ChâteauxAnglais courant exigé pour les postes en contact avec la clientèle Formation Cinq Mondes et/ou Alpeor sera un plusVos principales missions seront :
Gestion Caisse
Procéder aux ouvertures et fermetures de caisseFacturationGérer les encaissementsAccueil / information
Assurer la mise en place de l'Espace Bien-Être (ouverture et fermeture)Savoir renseigner/conseiller les clients sur les soins en direct ou par téléphoneGérer les réservations même celles de dernière minuteTraitement des mails (Réservations - demande d'informations)Assurer la prise en charge de la clientèle et respecter le parcours clientGestion du planning des réservations via SpabookerGestion du linge (rangement et réassort)Orienter les clientsAssurer la promotion, le conseil et la vente des produitsPrendre en compte les demandes et les remarques des clients et faire remonter les informationsEntretien général du SPA (Espace Bien-Être, sanitaires, poubelles)Soins
Assurer un renfort en cas de besoins lors des grosses affluencesMaîtriser les soins dans le respect des protocolesCette liste n'est pas exhaustive.
Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz.
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