Gestionnaire SAV H/F

Société : Lynx RH
Lieu : Doubs (Bourgogne-Franche-Comté)

Descriptif du poste

Société : Lynx RH
Catégorie : Offre emploi CDI
Filiere : Fonctions Médicales & Sociales
Metier : Directeur d'Etablissement
Lieu : Doubs (Bourgogne-Franche-Comté)

Mission

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Description du poste

Lynx RH Besançon, cabinet de recrutement local spécialisé des profils diplômés et/ou diplômés, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de l'automobile, "un gestionnaire SAV H/F". Vous avez le sens du détail et l'amour du service client ? Vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe bienveillante ? Alors cette offre est faite pour vous !

Vos missions

En tant que Gestionnaire du Service Après-Vente chez notre client, vous serez le garant de la satisfaction des clients et de la qualité des services après la vente.

Assurer un suivi rigoureux des dossiers après-vente

Prendre en charge les réclamations clients et y apporter des solutions efficaces

Coordonner les équipes SAV pour garantir un service optimal

Maintenir une communication fluide avec les différentes parties prenantes

Contribuer à l'amélioration continue des processus SAV

Pré-requis

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire en concession automobile

Maîtrise des outils informatiques spécifiques au SAV

Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme et efficacité

Sens aigu de la qualité et du professionnalisme

Disponibilité et flexibilité horaire pour répondre aux besoins de la clientèle

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et participer au développement d'une concession automobile de renom, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Profil recherché

Nous recherchons un professionnel dynamique, doté d'un excellent sens du service client et d'une grande capacité d'organisation. Vous devez également faire preuve d'une forte réactivité et d'une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : Négociable selon profil

Informations complémentaires

Nombre de postes à pourvoir : 1

Début de mission : 02/09/2024

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