Missions
Présentation du service :
La Direction du Service Clients remplie 2 grandes missions en tant que Middle-Office sur le marché des Entreprises :
1) Recueillir / actualiser lenvironnement juridique et réglementaire dun client (Connaissance clients, Pouvoirs, Documentation juridique, Conformité)
2) Accompagner nos clients au quotidien, dans leur équipement en produits / moyens de paiement.
Lalternant Gestionnaire rejoint une équipe de 13 gestionnaires de clientèle expérimentés qui assure ces missions pour le compte de plus de 3000 entreprises (CA> 7M).
Descriptif de la mission :
La réglementation en termes de Connaissance Clients (CTC/CTB) et de Lutte Contre le Blanchiment et le Financement du Terrorisme est une dimension forte du métier de banquier et permet le développement maîtrisé de lactivité commerciale. Votre mission sinscrit dans ce cadre et porte principalement sur la collecte / vérification des données juridiques et réglementaires de nos entreprises clientes.
A laide de documents officiels ou par croisement de différentes sources dinformation, vous identifiez de manière précise et probante les Représentants Légaux dune société, ses actionnaires et ses Bénéficiaires Effectifs. En sappuyant sur les équipes commerciales, vous procédez à la mise à jour de la documentation juridique et des données relatives aux pays avec lesquels cette société est en relation et détectez les éventuels signaux dalertes pouvant conduire à un renforcement de notre vigilance, notamment dans le cadre du respect des Sanctions Internationales.
En fonction de votre appétence et de votre implication, vous pouvez aussi intervenir en complément sur dautres missions vous mettant directement en relation avec nos clients, notamment dans le cadre de leur équipement en moyens de paiement.
Outre une connaissance plus précise de la Banque de lEntreprise de LCL (son organisation commerciale et son offre produits) et du dispositif mis en place pour respecter les exigences réglementaires, cette alternance vous permettra de vous familiariser avec nos outils, développera votre appétence à la relation clients et viendra renforcer vos qualités en termes danalyse/détection des risques, de curiosité, desprit de synthèse et de prise de hauteur.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 4 / M1
Formation / Spécialisation
IAE, écoles de commerce
Spécialisation souhaitée : Compliance / Conformité
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Compétences recherchées
Compétences recherchées :
Outils informatiques
Maîtrise du pack office
Langues
Anglais niveau B2 minimum
