Contribuer au recouvrement des créances entrées dans une phase pré-contentieuse et/ou contentieuse
Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches
Instruire ou réviser les dossiers en collectant les renseignements nécessaires à une bonne application de la règlementation et en assurant les opérations de gestion correspondantes
Assurer la relation avec les adhérents, les autres services ou les tiers
Assurer l'accueil téléphonique
Détecter et signaler toute suspicion de fraude
Détecter et alerter sur les situations de précarité
Poste à pourvoir au plus tôt
Salaire mensuel brut : à partir de 1 .80€ (+ 13e mois)
Autres avantages : Complément familial (50€ brut/enfant/mois), prime d'intéressement, restauration d'entreprise, mutuelle, télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine), CSE, Compte Epargne Temps, Horaires flexibles, parking, ...
Profil recherché
Vos compétences
Profil
Diplôme Bac + 2 ou expérience équivalente souhaitée,
Bonne maîtrise de la législation concernée appréciée
Organisation, synthèse, méthode et rigueur,
Bonnes qualités relationnelles,
Aptitude au travail en équipe, et à collaborer à des objectifs de groupe,
Connaissance des outils bureautiques et nouvelles technologies (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées,
