PRINCIPALES MISSIONS :
- Nettoyer les chambres à blanc s’il y a des départs tardifs et en recouche si les clients veulent le service le soir ;
- Effectuer le service couverture pour l’ensemble des chambres ;
- Aspiration des couloirs, tâches, à la demande ;
- Organiser et réapprovisionner de façon méthodique son charriot ;
- Faire la mise en place des produits d’accueils en chambre et appliquer les procédures de présentation en vigueur ;
- Respecter les règles d’hygiène et de propreté ;
- Développer et favoriser le sens du service et de la relation client ;
- Signaler les problèmes techniques à la gouvernante du soir pour un rendu des chambres dans les temps impartis ;
- Respecter les dispositions applicables aux employés (uniformes, hygiène, horaires) ;
- Observer et relever les habitudes des clients ;
- Repasser de façon exceptionnelle le linge client en cas de demande en dehors des horaires d’ouverture du pressing partenaire.
Cette liste n'est pas exhaustive.
COMPÉTENCES REQUISES :
- Connaissances des normes d’hygiène et de sécurité ;
- Savoir appliquer des consignes ;
- Savoir travailler en coordination avec les autres postes
- Excellente présentation ;
- Savoir appliquer des procédures de travail.
QUALITÉS :
- Rigueur
- Polyvalence
- Autonomie
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’écoute
- Ponctualité
- Courtoisie
- Sens de l’organisation
- Bon relationnel
- Réactivité
- Esprit positif et d'équipe
Avantages :
