Un DEES Banque, sera proposé par le Groupe Sup de Co La Rochelle dès septembre 2012

Objectif : former des commerciaux chargés de clientèle particuliers

Publié le 23 avril 2012

-> Création du DEES Banque (Diplôme Européen d'Etudes Supérieurs) certifié par la Fédération Européenne des Ecoles (FEDE)

-> Une formation en alternance pour devenir Chargé de Clientèle particuliers

- > Une forte implication du Groupe Sup de Co La Rochelle dans métiers de la Banque et de l'Assurance

Un diplôme conçu et animé par le Groupe Sup de Co La Rochelle

Le diplôme, DEES Banque, sera proposé par le Groupe Sup de Co La Rochelle dès septembre 2012 et formera des commerciaux chargés de clientèle particuliers. Accessible à niveau BAC+2 et après études du dossier de candidature et entretien de motivation, les postulants auront en poche un diplôme reconnu par la Fédération Européenne des Ecoles (FEDE)* à niveau Licence ou Bachelor.

Une formation en alternance qui comptera 450 heures de formation et 39 semaines en entreprise. Un parcours qui se déclinera en plusieurs modules d'enseignement : la banque des particuliers, l'épargne, les engagements, l'assurance, les méthodes et techniques de vente, l'économie d'entreprise et européenne, ainsi que l'anglais et le coaching développement individuel. Il s'agit d'un projet tuteuré ; le responsable assure le suivi des apprenants et la coordination entre les différentes parties prenantes. A l'issue de la formation les étudiants seront en mesure de :

  • prendre en charge un client et en assurer la fidélisation en optimisant sa satisfaction
  • analyser les besoins du client en termes de services bancaires, d'assurances et de services périphériques
  • négocier ces mêmes besoins dans la relation commerciale
  • animer son portefeuille par une pro-activité
  • maîtriser la gestion du risque au quotidien
  • développer la clientèle
  • utiliser l'ensemble des canaux de distribution

« Par cette formation, Le Groupe Sup de Co La Rochelle, avec ses entreprises partenaires, donnent les clés de réussite pour accéder au métier de chargé de clientèle particuliers. Le parcours basé sur des fondamentaux techniques et commerciaux aborde également le développement personnel, la connaissance de soi. C'est aussi la possibilité de bénéficier d'une carrière professionnelle évolutive. De plus, le diplôme DEES Banque permettra aux apprenants de valider grâce aux crédits ECTS (European Credits transfert System) un niveau Licence Bachelor. L'objectif, après le contrat de professionnalisation reste simple, une embauche à durée indéterminée, il passe par l'implication et l'engagement du candidat. » commente Thierry ANDRIEU - Responsable développement formation continue cette formation.

Répondre aux besoins des professionnels

Les modules de formation ont été conçus à partir d'une écoute attentive des besoins exprimés par les directions commerciales et les services formation des réseaux bancaires. Chaque module permet aux salariés en formation de développer leurs aisances professionnelles et ainsi de renforcer leurs capacités à accomplir efficacement les missions qui leur sont confiées. Le Groupe Sup de Co La Rochelle est un acteur engagé et expérimenté dans le domaine des formations pour les métiers de la banque et de l'assurance depuis de nombreuses années, il propose également, en alternance, les formations :

1 - BADGE** «Chargé de clientèle particuliers patrimoine en agence»

Le Groupe Sup de Co La Rochelle forme les chargés de clientèle dédiés aux particuliers disposant d'un patrimoine ou de revenus importants pour une caisse régionale mutualiste.

2 - L'APPRENTISSAGE des «chargés de clientèle»

Le programme Grande Ecole du Groupe Sup de Co La Rochelle (Grade de Master) forme chaque année par l'alternance plusieurs chargés de clientèle pour différents réseaux bancaires.

* La Fédération Européenne Des Écoles a créé un panel de diplômes européens adaptés à la fois aux attentes des étudiants et aux besoins des entreprises. Conçus par des équipes de pédagogues et de chercheurs dans le respect des directives européennes, ces diplômes sont accessibles via les écoles membres de la FEDE. La Fédération Européenne Des Ecoles propose 54 diplômes européens de niveaux Bac+2 à Bac+5 basés sur le Système Européen de Transfert et d'Accumulation de Crédits (ECTS). Aujourd'hui plus de 450 écoles sont membres de la FEDE et 40000 candidats ont reçu une formation.

**Bilan d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles, 210 heures sur 9 mois


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